Precisa resolver uma dúvida com o Bolsa Família? O programa social tem canais como telefone 111 e app, ideais para consultas de benefício, cadastro ou reclamações.
Veja como acessar cada canal!
Resumo dos contatos do Bolsa Família
| Fale com o Bolsa Família | Contato |
|---|---|
| Telefone Bolsa Família (SAC Ministério da Cidadania) | 111 |
| CAIXA Cidadão (PIS, FGTS, Benefícios) | 0800 726 0207 |
| WhatsApp Bolsa Família | Não possui |
| Chat | Não possui |
| Formulário de contato | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Bolsa Família | 121 |
Como posso falar com o Bolsa Família por telefone?
O telefone do Bolsa Família é 111, disponível 24 horas, todos os dias da semana.
Telefone CAIXA Cidadão para Bolsa Família
O telefone CAIXA Cidadão é 0800 726 0207, disponível 24h com atendimento eletrônico. Já o atendimento humano fica disponível de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Ao ligar, selecione a opção que corresponde ao suporte sobre o programa social.
Conteúdos relacionados:
Existe WhatsApp do Bolsa Família?
O Bolsa Família não possui WhatsApp oficial. Evite mensagens suspeitas pedindo dados; bloqueie e denuncie. Use o telefone ou app para suporte.
Existe chat do Bolsa Família?
O Bolsa Família não possui chat online. O suporte é por telefone ou app. Para dúvidas rápidas, use a central de ajuda.
Como usar o app Bolsa Família?
O app Bolsa Família é para consultas de saldo, calendário e benefícios.
Siga estes passos para acessá-lo:
- Baixe na Google Play ou App Store.
- Abra e clique em “Acessar/Consultar”.
- Cadastre-se com CPF, nome, data de nascimento, e-mail, senha e CAPTCHA.
- Confirme via e-mail de caixa.gov.br.
- Faça login e acesse os dados.
Central de ajuda do Bolsa Família
A central de ajuda do Bolsa Família é uma boa opção para você conseguir informações rápidas sobre o programa social.
Nela, há conteúdos sobre cadastro, recebimento, saque, cartão e outros.
Como acessar a ouvidoria do Bolsa Família?
A ouvidoria do Bolsa Família é via telefone 121, segunda a sexta das 7h às 19h. Use para reclamações de última instância após SAC não solucionar seu problema.
Reclamações e Reclame Aqui do Bolsa Família
O Reclame Aqui é um canal viável para suporte relacionado ao Bolsa Família. A equipe da Caixa responde a maioria das reclamações. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui e Consumidor.gov.br, são:
- Cadastro para Bolsa Família (demora em aprovação).
- Acompanhar pagamento (data errada, saque bloqueado).
- Cartão Bolsa Família (senha, bloqueio, perda).
- Cancelamentos sem aviso ou erros no cadastro.
- Dificuldade de contato com SAC.
Para reclamar no Reclame Aqui, siga estes passos:
- Entre no perfil da Caixa e faça login ou crie uma conta.
- Clique em “Reclamar” na página da empresa.
- Informe os dados solicitados e envie.
- Aguarde a análise e resposta de um atendente.
Você também pode registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br, onde a Caixa (gestora do Bolsa Família) está cadastrada.
E aí, conseguiu entrar em contato com o Bolsa Família? Conta nos comentários!
