Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Verisure? A empresa de monitoramento de alarmes oferece canais como telefone, chat, e-mail, formulário de contato, central de ajuda e ouvidoria, ideais para dúvidas sobre alarmes, monitoramento, contratos e outros serviços.
Na minha experiência, o chat no aplicativo e o telefone 24h são opções práticas para agilizar o atendimento. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Verisure
| Fale com a Verisure | Contato |
|---|---|
| Telefone Verisure (SAC) | 0300 505 0500 |
| Telefone Verisure (Comercial) | 0800 505 0290 |
| WhatsApp Verisure | Não possui |
| Chat Verisure | Leia o tópico 4 |
| E-mail Verisure | [email protected] |
| Formulário de contato (Orçamento) | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Verisure | [email protected] |
Como posso falar com a Verisure por telefone?
O telefone da Verisure é 0300 505 0500, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Já o contato comercial atende no 0800 505 0290. O horário de atendimento não é informado.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Verisure?
A Verisure não possui WhatsApp oficial para atendimento aos consumidores.
Caso receba mensagens em nome da empresa solicitando dados ou pagamentos, utilize apenas os canais oficiais disponibilizados.
Como acessar o chat da Verisure?
O chat da Verisure está disponível no aplicativo da empresa.
Para acessá-lo, siga estes passos:
- Abra o app My Verisure.
- Acesse a aba “Ajuda”.
- Inicie a conversa com o atendimento.
Como enviar um e-mail para a Verisure?
O e-mail de atendimento da Verisure é [email protected].
Você também pode utilizar o formulário de contato disponível no site, todavia, ele serve apenas para novos orçamentos. Preencha todos os dados solicitados e envie sua mensagem.
Central de ajuda da Verisure
Na central de ajuda da Verisure você encontrará respostas para as dúvidas mais frequentes sobre alarmes, monitoramento e serviços da empresa.
Como acessar a ouvidoria da Verisure?
A ouvidoria da Verisure pode ser acionada pelo e-mail [email protected].
Use este canal após tentar resolver sua solicitação pelos canais convencionais de atendimento.
Redes sociais da Verisure
As redes sociais da Verisure ajudam os clientes a acompanhar novidades e dicas de segurança. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/VerisureBrasil
- X: @Verisurebr
- Instagram: @verisure.brasil
Principais queixas sobre a Verisure
A equipe da Verisure responde reclamações registradas no Reclame Aqui, tornando a plataforma uma boa opção para quem busca suporte. As principais queixas costumam ser:
- Dificuldade para cancelar.
- Cobrança indevida.
- Problemas com monitoramento.
- Mau atendimento do prestado de serviço.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Verisure no Reclame Aqui e faça login ou crie uma conta.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Verisure? Conta nos comentários!
