Como entrar em contato com o SAC Lilibee: Telefone, WhatsApp, E-mail, Formulário e mais canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Lilibee? A marca de móveis, enxoval e decoração para quartos de bebê oferece canais como telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre pedidos, entregas, trocas, devoluções e outros serviços.

Na minha experiência, o WhatsApp é o contato mais rápido para obter informações sobre pedidos. Veja como acessar cada canal disponível.

Resumo dos contatos da Lilibee

Como posso falar com a Lilibee por telefone?

A Lilibee não possui telefone de SAC central. No entanto, a empresa disponibiliza contatos telefônicos para suas lojas físicas:

• Vila Madalena: (11) 3815 6293
• Vila Olimpia: (11) 2659 3349
• Jd. Anália Franco: (11) 2594 3892

Todas as lojas atendem de segunda a sexta, das 10h às 19h. Aos sábados, o atendimento ocorre das 10h às 16h.

Qual é o WhatsApp da Lilibee?

O WhatsApp da Lilibee é +55 (11) 99350 7847, disponível de segunda a sexta, das 8h45 às 18h, e sábado das 10h às 16h. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.

Outra opção é seguir os passos abaixo:

1. Acesse o WhatsApp da Lilibee.
2. Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
3. Selecione uma das opções apresentadas pelo sistema.
4. Siga as orientações para resolver sua solicitação.

A Lilibee possui chat online?

A Lilibee não possui chat online para atendimento aos consumidores.

Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp para contatar a empresa.

Como enviar um e-mail para a Lilibee?

A Lilibee disponibiliza diferentes endereços de e-mail conforme o tipo de solicitação:

• [email protected] – para sugestões, críticas e reclamações.
• [email protected] – para divergência na entrega.
• [email protected] – para parcerias.
• [email protected] – para fornecedores.
• [email protected] – para candidatura a vagas de emprego.

A Lilibee  também disponibiliza um formulário de contato em seu site oficial. Preencha o formulário com as informações solicitadas e clique em “Enviar”.

Central de ajuda da Lilibee

Na central de ajuda da Lilibee você encontrará informações importantes sobre política de devolução e outros assuntos relacionados aos pedidos.

Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.

A Lilibee possui ouvidoria?

A Lilibee não possui canal de ouvidoria para atendimento aos consumidores.

Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.

Redes sociais da Lilibee

As redes sociais da Lilibee ajudam os clientes a acompanhar promoções, campanhas e novidades da marca. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/mundolilibee
• Instagram: @lilibee

Principais queixas sobre a Lilibee

A equipe de atendimento da Lilibee responde todas as reclamações registradas no Reclame Aqui, tornando a plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:

• Atraso na entrega de pedidos.
• Dificuldade para conseguir estorno do valor pago.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Acesse o perfil da Lilibee no Reclame Aqui.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

E aí, conseguiu entrar em contato com a Lilibee? Conta nos comentários!