Como entrar em contato com o SAC WAM Hotéis: Telefone, 0800, WhatsApp, E-mail e outros canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a WAM Hotéis? A rede de hotéis e resorts oferece canais como telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato, ideais para dúvidas sobre reservas, informações, ingressos e outros serviços.

Pela minha experiência, o telefone e o WhatsApp costumam ser os contatos mais práticos para obter suporte sobre reservas e informações. Veja como acessar cada canal disponível.

Resumo dos contatos da WAM Hotéis

Como posso falar com a WAM Hotéis por telefone?

O telefone da WAM Hotéis para reservas de hotéis, reserva de resorts e informações é 0800 620 7575. Já a central de contatos do WAM Pass é (62) 3142 2828. Ambos estão disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Qual é o WhatsApp da WAM Hotéis?

O WhatsApp da WAM Hotéis para reservas de hotéis e resorts é +55 (62) 9977 0801. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.

Outra opção é seguir os passos abaixo:

1. Acesse o WhatsApp da Wânia – WAM Hotéis.
2. Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
3. Selecione uma das opções apresentadas pelo sistema.
4. Siga as orientações para resolver sua solicitação.

Também existem os números (64) 9237 6541, (64) 9269 1086 e (62) 99299 5036 para informações e ingressos dos parques aquáticos WAM.

A WAM Hotéis possui chat online?

A WAM Hotéis não possui chat online para atendimento aos consumidores.

Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp para solicitar atendimento da empresa.

Como enviar um e-mail para a WAM Hotéis?

A WAM Hotéis disponibiliza diferentes endereços de e-mail conforme o tipo de solicitação:

• [email protected] – para reservas.
• [email protected] – para imprensa.
• [email protected] – para assuntos jurídicos.

Ao enviar sua mensagem por um dos e-mails, procure informar o máximo de detalhes possível para facilitar a análise da equipe de atendimento.

A WAM Hotéis também disponibiliza um formulário de contato exclusivo para informações sobre a existência de eventuais dados pessoais na WAMGROUP. Preencha as informações solicitadas e envie sua solicitação.

Central de ajuda da WAM Hotéis

A WAM Hotéis não possui central de ajuda em seu site oficial.

Caso precise de ajuda, utilize o telefone, o WhatsApp ou o e-mail.

A WAM Hotéis possui ouvidoria?

A WAM Hotéis não possui canal de ouvidoria divulgado para atendimento aos consumidores.

Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.

Redes sociais da WAM Hotéis

As redes sociais da WAM Hotéis ajudam os clientes a acompanhar promoções, campanhas e novidades da rede. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/WAMExperience
• Instagram: @wamhoteis

Principais queixas sobre a WAM Hotéis

A equipe de atendimento da WAM Hotéis responde todas as reclamações registradas no Reclame Aqui, tornando a plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:

• Mau atendimento.
• Dificuldade para conseguir estorno do valor pago.
• Qualidade do serviço prestado.
• Cancelamento de reserva.
• Problemas de infraestrutura.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Acesse o perfil da WAM Hotéis – By WAM Experience no Reclame Aqui.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

E aí, conseguiu entrar em contato com a WAM Hotéis? Conta nos comentários!