Como entrar em contato com o SAC Amarante: Telefone, WhatsApp, Chat, Ouvidoria e mais canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Amarante? A rede de hotéis e resorts de luxo oferece canais como telefone, WhatsApp, chat, e-mail, formulário de contato, central de ajuda e ouvidoria, ideais para dúvidas sobre reservas, hospedagem, agências de viagens e outras solicitações.

Pela minha experiência, o WhatsApp é o contato mais ágil para solucionar dúvidas. Veja como acessar cada canal disponível.

Resumo dos contatos da Amarante

Como posso falar com a Amarante por telefone?

O telefone da Amarante é (82) 3142 0702. Disponível de segunda a sábado, das 8h às 21h30.

Também é possível falar com a central de relacionamento da empresa hoteleira pelo (81) 4042 1352.

Ambos os contatos atendem aos resorts: Japaratinga Lounge Resort, Salinas Maragogi e Salinas Maceió.

Qual é o WhatsApp da Amarante?

O WhatsApp da Amarante é +55 (82) 3142 0702, disponível de segunda a sexta, das 10h às 20h. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Olá” e siga as orientações.

Outra opção é seguir os passos abaixo:

1. Acesse o WhatsApp da Mari da Amarante.
2. Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
3. Siga as orientações apresentadas pelo sistema.

Como acessar o chat da Amarante

O chat da Amarante está disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h, sábado das 8h às 18h, e domingo e feriados das 9h às 17h.

Para acessá-lo, siga os passos:

1. Acesse a página inicial do site da Amarante.
2. Localize o ícone verde com um balão de conversa no canto inferior direito da página e clique nele e o chat será aberto.
3. Envie o número do seu CPF ou passaporte para dar início ao atendimento.

Como enviar um e-mail para a Amarante?

A Amarante disponibiliza os seguintes e-mails:

• [email protected] – para vendas
• [email protected] – para marketing
• [email protected] – para agências de viagens

A Amarante também disponibiliza formulários de contato para seus resorts:

1. Japaratinga Lounge Resort: Acesse a página de contato do Japaratinga, role até localizar o formulário, preencha com os dados solicitados, sua mensagem, assinale “Não sou um robô” e clique em “ENVIAR”.
2. Salinas Maragogi: Acesse a página de contato do Salinas, role até localizar o formulário, preencha com os dados solicitados, sua mensagem, assinale “Não sou um robô” e clique em “ENVIAR”.
3. Salinas Maceió: Acesse a página de contato do Salinas, role até localizar o formulário, preencha com os dados solicitados, sua mensagem, assinale “Não sou um robô” e clique em “ENVIAR”.

Central de ajuda da Amarante

A Amarante disponibiliza páginas de perguntas frequentes para cada resort:

• Perguntas frequentes Japaratinga Lounge Resort
• Perguntas frequentes Salinas Maragogi
• Perguntas frequentes Salinas Maceió

Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.

Como acessar a ouvidoria da Amarante?

A ouvidoria da Amarante atende pelo e-mail [email protected].

Envie sua manifestação com todos os detalhes possíveis para facilitar a análise da equipe responsável. Use este canal preferencialmente após ter tentado resolver a questão pelos canais convencionais de atendimento.

Redes sociais da Amarante

As redes sociais da Amarante ajudam os consumidores a acompanhar novidades, promoções e conteúdos da rede. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/amarantehoteis
• Instagram: @amarantehoteis

Principais queixas sobre a Amarante

A equipe de atendimento da Amarante responde todas as reclamações registradas no Reclame Aqui, tornando a plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:

• Propaganda enganosa.
• Cancelamento de reserva.
• Cobrança indevida.
• Mau atendimento.
• Valor abusivo.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Acesse o perfil da Amarante no Reclame Aqui.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

E aí, conseguiu entrar em contato com a Amarante? Conta nos comentários!