Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Tilibra? A líder em produtos de escritório e papelaria oferece canais como WhatsApp, e-mail e outros, ideais para questões sobre compras, entregas ou devoluções.
Na minha experiência, o WhatsApp é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Tilibra
| Fale com a Tilibra | Contato |
|---|---|
| Telefone Tilibra (SAC) | Não possui |
| WhatsApp Tilibra | +55 (14) 99134 0191 |
| Chat Tilibra | Não possui |
| E-mail Tilibra | [email protected] |
| Formulário de contato | Leia o tópico 6 |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Tilibra | Não possui |
Como posso falar com a Tilibra por telefone?
A Tilibra não possui telefone para falar com o SAC.
Todo o contato com a empresa deve ser feito através dos outros canais oficiais informados no artigo.
Conteúdos Relacionados:
Qual é WhatsApp da Tilibra para suporte?
O WhatsApp da Tilibra é +55 (14) 99134 0191. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, vá até o perfil da empresa, envie um “Oi” e aguarde o atendimento.
Se preferir acessá-lo diretamente:
- CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o canal.
- Envie sua dúvida e conseguirá falar com um humano.
O atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 16h.
Como acessar o chat da Tilibra
A Tilibra não possui chat para auto atendimento. Utilize o WhatsApp para troca de mensagens em tempo real.
Existe e-mail da Tilibra?
O e-mail da Tilibra é [email protected]. Envie sua dúvida com o número do pedido ou CPF para agilizar.
Formulário de contato da Tilibra
A Tilibra oferece a seus clientes 4 formulários de contato (cada um deles com sua finalidade):
- Um para crítica, elogios e sugestões (CLIQUE AQUI).
- Um para problema com produto (CLIQUE AQUI).
- Um para quem deseja ser cliente (CLIQUE AQUI).
- Um formulário com tema livre (CLIQUE AQUI).
Selecione o formulário que se enquadra com seu problema, preencha todos os campos solicitados, clique em “Enviar” e aguarde a resposta da empresa no seu e-mail.
Central de ajuda da Tilibra
Na central de ajuda da Tilibra você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria da Tilibra?
A Tilibra não possui canal ouvidoria. Caso seu problema ou reclamação não seja solucionado de forma satisfatória pela equipe do SAC, busque auxílio no Procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais da Tilibra
As redes sociais da Tilibra ajudam com suporte via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/tilibra
- Instagram: @tilibra_oficial
Principais queixas sobre a Tilibra
A equipe de atendimento da Tilibra responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma boa opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Atrasos nas entregas ou problemas com rastreamento.
- Produtos entregues diferentes do anunciado ou com defeito.
- Dificuldade em obter reembolso ou suporte em devoluções.
- Demora no estorno de valores pagos.
- Atendimento lento ou com espera longa no SAC.
- Problemas com itens de papelaria e escritório.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Tilibra.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Tilibra? Conta nos comentários!
