Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre o IBGE? O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística oferece canais como telefone, e-mail, formulário de contato, central de ajuda e ouvidoria, ideais para dúvidas sobre dados, pesquisas, atendimento e outras solicitações.
Na minha experiência, o telefone e o formulário costumam ser as formas mais práticas para conseguir informações. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos do IBGE
| Fale com o IBGE | Contato |
|---|---|
| Telefone IBGE (SAC) | 0800 721 8181 |
| WhatsApp IBGE | Não possui |
| Chat IBGE | Não possui |
| E-mail IBGE | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria IBGE | falabr.cgu.gov.br |
Como posso falar com o IBGE por telefone?
O telefone do IBGE é 0800 721 8181, disponível de segunda a sábado, das 8h às 21h30.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp do IBGE?
O IBGE não possui WhatsApp oficial para atendimento ao público.
Caso receba mensagens em nome do instituto solicitando dados pessoais, utilize apenas os canais oficiais disponibilizados.
O IBGE possui chat online?
O IBGE não possui chat online para atendimento aos usuários.
Caso precise de ajuda, utilize o telefone, e-mail ou formulário de contato disponibilizados pelo instituto.
Como enviar um e-mail para o IBGE?
O e-mail de atendimento do IBGE é [email protected].
O instituto também disponibiliza um formulário de contato. Role a página até localizar o texto “Fale conosco”, preencha todos os dados e clique em “Enviar”.
Ao enviar sua mensagem, procure informar o máximo de detalhes possível para facilitar a análise do atendimento.
Central de ajuda do IBGE
Na central de ajuda do IBGE você encontrará informações úteis de forma rápida.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
Como acessar a ouvidoria do IBGE?
O canal de ouvidoria do IBGE atende via Fala.BR.
Para registrar sua manifestação, acesse a plataforma falabr.cgu.gov.br e siga as orientações apresentadas.
Redes sociais do IBGE
As redes sociais do IBGE ajudam os usuários a acompanhar comunicados, dados e novidades do instituto. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/ibgeoficial
- X: @ibgecomunica
- Instagram: @ibgeoficial
Principais queixas sobre o IBGE
A equipe de atendimento do IBGE não responde nenhuma das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo com que a plataforma não seja uma boa alternativa para quem busca ajuda do instituto. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Propaganda enganosa.
- Oferta de serviços não solicitados.
- Dificuldade com login e senha.
Se mesmo assim, quiser reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil do IBGE no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com o IBGE? Conta nos comentários!
