Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre o Enjoei? A plataforma de vendas online de itens usados oferece canais como chat, central de ajuda, ideais para questões sobre vendas, entregas ou segurança.
Na minha experiência, o chat na central de ajuda é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos do Enjoei
| Fale com o Enjoei | Contato |
|---|---|
| Telefone Enjoei (SAC) | Não possui |
| WhatsApp Enjoei | Não possui |
| Chat Enjoei | Leia o tópico 4 |
| Formulário de contato | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Enjoei | Não possui |
Como posso falar com o Enjoei por telefone?
A plataforma Enjoei não oferece SAC por telefone. Todo atendimento é feito pela central de ajuda.
Existe WhatsApp do Enjoei?
O Enjoei não possui WhatsApp oficial para suporte.
A empresa alerta para golpes: nunca forneça dados ou códigos por WhatsApp se alguém se passar pelo Enjoei.
Como acessar o chat do Enjoei
O chat do Enjoei está disponível na central de ajuda.
Siga estes passos para acessar:
- Estando logado, acesse ESTA PÁGINA.
- Digite sua dúvida, para que o atendente virtual possa te auxiliar.
Formulário de contato do Enjoei?
Os formulários de contato do Enjoei foram desativados recentemente. Os únicos canais para falar com um atendente humano são: Reclame Aqui e Consumidor.gov.br.
Detalho como no final do artigo.
Central de ajuda do Enjoei
Na central de ajuda do Enjoei você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria do Enjoei?
O Enjoei não possui canal ouvidoria. Caso seu problema ou reclamação não seja solucionado de forma satisfatória pela equipe do SAC, busque auxílio no Procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais do Enjoei
As redes sociais do Enjoei ajudam com suporte via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/enjoei
- X: @enjoei
- Instagram: @enjoei
Principais queixas sobre o Enjoei
A equipe de atendimento do Enjoei responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, fazendo da plataforma a melhor opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Dificuldade de criar anúncios e exclusão deles.
- Propagandas enganosas.
- Bloqueio de conta sem aviso prévio ou motivo aparente.
- Problemas com acesso da conta.
- Golpes e fraudes na plataforma.
- Demora em respostas do suporte.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil do Enjoei.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
Você também pode registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br, onde o Enjoei está cadastrado.
E aí, conseguiu entrar em contato com o Enjoei? Conta nos comentários!
