Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Xiaomi? A marca de smartphones e produtos inteligentes do Brasil oferece apenas uma central de ajuda, ideal para resolver dúvidas sobre produtos.
Na minha experiência, a Xiaomi é uma das empresas mais difíceis para se obter atendimento no Brasil. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Xiaomi
| Fale com a Xiaomi | Contato |
|---|---|
| Telefone Xiaomi (SAC) | Não possui |
| WhatsApp Xiaomi | Não possui |
| Chat Xiaomi | Não possui |
| E-mail Xiaomi | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Xiaomi | Não possui |
Como posso falar com a Xiaomi por telefone?
A Xiaomi não disponibiliza telefone para atendimento ao cliente no Brasil.
Conteúdos Relacionados:
Existe WhatsApp da Xiaomi?
Não, a Xiaomi não possui WhatsApp para suporte ao cliente.
Como entrar em contato com a Xiaomi por chat?
O chat da Xiaomi foi desabilitado há algum tempo.
E contato de e-mail, a empresa possui?
Não é divulgado nenhum contato de e-mail para suporte ao cliente. Sendo assim, opte por outros canais.
Central de ajuda da Xiaomi
Na central de ajuda da Xiaomi você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria da Xiaomi?
A Xiaomi não possui canal ouvidoria. Caso seu problema ou reclamação não seja solucionado de forma satisfatória pela equipe do SAC, busque auxílio no Procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais da Xiaomi
As redes sociais da Xiaomi ajudam com suporte via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/XiaomiBrasil
- X: @XiaomiBrasil
- Instagram: @xiaomi.brasil
Principais queixas sobre a Xiaomi
A equipe de atendimento da Xiaomi não responde nenhuma das reclamações no Reclame Aqui, fazendo com que a plataforma não seja uma boa opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Atrasos nas entregas ou problemas com rastreamento.
- Produtos entregues diferentes do anunciado ou com defeito.
- Dificuldade em obter reembolso ou suporte em devoluções.
- Problemas com garantia em produtos importados.
- Travamentos ou falhas em atualizações de software.
- Suporte limitado para aparelhos não comprados no site oficial.
Caso queira reclamar, siga estes passos:
- Acesse a perfil da Xiaomi.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Xiaomi? Conta nos comentários!
