Como entrar em contato com o SAC LG: Telefone, 0800, WhatsApp, Formulário e mais canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a LG? A marca de TVs, eletrodomésticos e informática oferece canais como telefone, WhatsApp, formulário de contato, central de ajuda e ouvidoria, ideais para questões sobre garantia, suporte técnico ou devoluções.

Na minha experiência, o WhatsApp é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.

Resumo dos contatos da LG

Como posso falar com a LG por telefone?

O telefone da LG é (11) 4004 5400 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 707 5454 para demais localidades.

Para resolver alguma dúvida referente a produtos ou algum pedido feito na loja online da LG, ligue no 0800 726 8020.

Qual é o WhatsApp da LG?

O WhatsApp da LG é +55 (11) 4004 5400. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, vá até o perfil da empresa, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.

Outra opção é seguir os passos abaixo:

1. Acesse o WhatsApp da LG Electronics do Brasil.
2. Envie uma mensagem e aguarde o carregamento das opções de suporte.
3. Dependendo da sua demanda, você conseguirá falar com um humano.

WhatsApp da LG para a loja online

Para falar com a LG a respeito de alguma compra ou produto da loja online, envie mensagem para +55 800 726 8020.

WhatsApp da LG para empresas

A LG também oferece um número de WhatsApp exclusivo para empresas: +55 (11) 3003 5454.

A LG possui chat?

A LG não possui chat de atendimento. O canal mais indicado para quem quer trocar mensagens com algum atendente da empresa é o WhatsApp.

Como enviar um e-mail para a LG?

A LG não possui e-mail de atendimento no Brasil.

Para enviar um e-mail para a LG, é necessário acessar o formulário de contato no site oficial da empresa, selecionar o tipo da solicitação, preencher todos os dados solicitados, aceitar os termos e clicar em “Enviar”.

Em alguns dias algum representante da LG retornará seu contato por e-mail.

Central de ajuda da LG

Na central de ajuda da LG você encontrará informações úteis de forma rápida.

Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.

Como falar com a ouvidoria LG?

Sim, a Ouvidoria LG atende por meio do formulário de contato da ouvidoria. Preencha todos os campos solicitados, aceite os termos e clique em “Enviar”.

Atenção: este canal deve ser utilizado apenas após ter uma solicitação aberta no SAC da empresa há mais de 5 dias.

Redes sociais da LG

As redes sociais da LG ajudam com suporte via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/lgdobrasil
• X: @LGdobrasil
• Instagram: @lgbrasil

Principais queixas sobre a LG

A equipe de atendimento da LG não responde a nenhuma das reclamações no Reclame Aqui, fazendo com que a plataforma não seja uma boa opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui, redes sociais e Consumidor.gov.br, são:

• Dificuldade para localizar assistências técnicas.
• Produto com defeito.
• Atraso na entrega.
• TV desligando sozinha.
• Mau atendimento no SAC.

Se quiser reclamar mesmo assim, siga estes passos:

1. Acesse o perfil da LG Electronics no Reclame Aqui.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

Se preferir, registre sua queixa diretamente no perfil da LG Electronics no Consumidor.gov.br. Por lá, a LG responde a todas as solicitações de seus clientes.

E aí, conseguiu entrar em contato com a LG? Conta nos comentários!