Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Hisense? A fabricante de TVs e eletrônicos oferece canais como telefone, WhatsApp, e-mail e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos, garantia, suporte técnico e outras solicitações.
Na minha experiência, o WhatsApp costuma ser uma das formas mais rápidas para conseguir orientações iniciais. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Hisense
| Fale com a Hisense | Contato |
|---|---|
| Telefone Hisense (SAC) | 0800 000 1454 |
| WhatsApp Hisense | +55 (11) 98990 8945 |
| Chat Hisense | Não possui |
| E-mail Hisense (Marketing) | [email protected] |
| Formulário de contato | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Hisense | Não possui |
Como posso falar com a Hisense por telefone?
O telefone da Hisense é 0800 000 1454, disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h.
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Qual é o WhatsApp da Hisense?
O WhatsApp da Hisense é +55 (11) 98990 8945, disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Hisense Gorenje – Brasil.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Siga as orientações para resolver sua solicitação.
A Hisense possui chat online?
A Hisense não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o telefone, WhatsApp ou a central de ajuda disponibilizados pela empresa.
Como enviar um e-mail para a Hisense?
A Hisense disponibiliza o e-mail [email protected], exclusivo para assuntos de marketing.
Central de ajuda da Hisense
Na central de ajuda da Hisense você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes. Role a página até localizar “Perguntas Frequentes”.
O portal reúne informações úteis sobre produtos da marca e outros assuntos importantes para os clientes.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A Hisense possui canal de ouvidoria?
A Hisense não possui canal de ouvidoria divulgado para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja solucionada pelos canais convencionais, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Hisense
As redes sociais da Hisense ajudam os consumidores a acompanhar novidades, lançamentos e dicas sobre os produtos. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/hisensebr
- X: @HisenseBrasil
- Instagram: @hisensebr
Principais queixas sobre a Hisense
A equipe de atendimento da Hisense responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Produto com defeito.
- Dificuldade para localizar assistências técnicas.
- Produto quebrado.
- Problema para utilizar aplicativos.
- Dificuldade para conseguir estorno do valor pago.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Hisense no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Hisense? Conta nos comentários!
