Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a AURA Beauty? A marca de beleza brasileira oferece canais como WhatsApp, e-mail, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos, trocas, devoluções e outros serviços.
Na minha experiência, o WhatsApp costuma ser a opção mais prática para conseguir suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da AURA Beauty
| Fale com a AURA Beauty | Contato |
|---|---|
| Telefone AURA Beauty (SAC) | Não possui |
| WhatsApp AURA Beauty | +55 (11) 5192 1676 |
| Chat AURA Beauty | Não possui |
| E-mail AURA Beauty (SAC) | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria AURA Beauty | Não possui |
Como posso falar com a AURA Beauty por telefone?
A AURA Beauty não possui telefone de SAC para atendimento às consumidoras.
Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp, o e-mail ou o formulário de contato disponibilizados pela empresa.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da AURA Beauty?
O WhatsApp da AURA Beauty é +55 (11) 5192 1676. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da AURA Beauty Club.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Selecione uma das opções apresentadas pelo sistema.
- Siga as orientações para resolver sua solicitação.
A AURA Beauty possui chat online?
A AURA Beauty não possui chat online para atendimento às suas consumidoras.
Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp para solicitar suporte da empresa.
Como enviar um e-mail para a AURA Beauty?
O e-mail de atendimento da AURA Beauty é [email protected].
Ao enviar sua mensagem, procure informar o máximo de detalhes possível para facilitar a análise da equipe responsável.
A empresa também disponibiliza um formulário de contato. Preencha-o com os dados solicitados, deixe seu comentário e clique em “ENVIAR MENSAGEM”.
Central de ajuda da AURA Beauty
Na central de ajuda da AURA Beauty você encontrará informações sobre devoluções e trocas.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A AURA Beauty possui ouvidoria?
A AURA Beauty não possui canal de ouvidoria para atendimento às consumidoras.
Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da AURA Beauty
As redes sociais da AURA Beauty ajudam as consumidoras a acompanhar novidades, lançamentos e conteúdos da marca. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/aurabeautyclub24
- Instagram: @aurabeauty
Principais queixas sobre a AURA Beauty
A equipe de atendimento da AURA Beauty responde boa parte das reclamações publicadas no Reclame Aqui, tornando a plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Produto não recebido.
- Atraso na entrega.
- Produto com defeito.
- Borrifador vazando.
- Dificuldade para conseguir estorno no valor pago.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da AURA Beauty Ltda no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a AURA Beauty? Conta nos comentários!
