Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Closeup? A marca de higiene bucal da Unilever oferece canais como telefone, WhatsApp, formulário de contato, atendimento em Libras e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos e atendimento.
Na minha experiência, o WhatsApp costuma ser o contato mais prático para conseguir suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Closeup
| Fale com a Closeup | Contato |
|---|---|
| Telefone Closeup (SAC) | 0800 701 0450 |
| WhatsApp Closeup | +55 (11) 97539 8650 |
| Chat Closeup | Não possui |
| E-mail Closeup | Não possui |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Atendimento em Libras | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Closeup | Não possui |
Como posso falar com a Closeup por telefone?
O telefone da Closeup é 0800 701 0450, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
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Qual é o WhatsApp da Closeup?
O WhatsApp da Closeup é +55 (11) 97539 8650. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Olá” e selecione os tópicos de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Unilever Beleza.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Selecione uma das opções apresentadas pelo sistema.
- Siga as orientações para resolver sua solicitação.
A Closeup possui chat online?
A Closeup não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp ou os outros contatos disponibilizados pela empresa.
Como enviar um e-mail para a Closeup?
A Closeup não possui e-mail para atendimento ao consumidor.
No entanto, a Closeup possui um formulário de contato em seu site oficial. Escolha se o contato é por dúvida ou reclamação; selecione se é sobre o produto ou alguma marca da Unilever. Para finalizar, digite os dados solicitados, deixe sua mensagem, confirme que tem mais de 18 anos e clique em “ENVIAR”.
Atendimento em Libras da Closeup
Se você é deficiente auditivo e deseja ser atendido em Libras, siga estes passos:
- Acesse a página de atendimento em Libras da Unilever.
- Digite seu nome completo e clique em “Iniciar atendimento”.
- Aguarde até que um atendente da empresa esteja disponível.
Central de ajuda da Closeup
Na central de ajuda da Closeup você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A Closeup possui ouvidoria?
A Closeup não possui canal de ouvidoria para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Closeup
As redes sociais da Closeup ajudam os clientes a acompanhar novidades, lançamentos e informações sobre a marca. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/Closeup
- X: @closeupbrasil
- Instagram: @closeupbrasil
Principais queixas sobre a Closeup
O Reclame Aqui também é um bom canal para você buscar suporte da Closeup, pois equipe de atendimento da Unilever responde a maioria dos relatos. As principais reclamações são:
- Produto com defeito.
- Tampa quebrada.
- Propaganda enganosa.
- Consistência estranha.
- Má qualidade.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Unilever no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Closeup? Conta nos comentários!
