Como entrar em contato com o SAC Modalmais: Telefone, 0800, WhatsApp, Ouvidoria e outros canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Modalmais? A instituição disponibiliza canais como telefone, WhatsApp, formulário de contato, atendimento em Libras, central de ajuda e ouvidoria, ideais para dúvidas sobre investimentos, conta digital, operações, cartões, pagamentos e outros serviços.

Nos meus teste, o WhatsApp foi a forma mais rápida para conseguir suporte. Veja como acessar cada canal.

Resumo dos contatos da Modalmais

Como posso falar com a Modalmais por telefone?

O telefone da Modalmais para falar com o SAC é 0800 722 3701. Já o fale conosco atende no (11) 4003 4450. Ambos atendem traders de todo o Brasil.

Para assuntos relacionado ao banco digital, ligue no 0800 941 2570. Capitais e regiões metropolitanas devem usar o (11) 4000 1085, e demais localidades o 0800 031 6247.

Qual é o WhatsApp da Modalmais?

O WhatsApp da Modalmais é +55 (11) 3186 2011. Adicione o número à sua agenda e envie um “Oi” para iniciar o atendimento.

Outra opção é seguir estes passos:

1. Acesse o WhatsApp da Modalmais Trader.
2. Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
3. Escolha o assunto desejado.
4. Siga as orientações apresentadas pelo atendimento.

A Modalmais possui chat online?

A Modalmais não possui chat online para atendimento aos clientes.

Se precisar de suporte, utilize o telefone, WhatsApp ou formulário de contato disponibilizados pela empresa.

Como entrar em contato com a Modalmais por e-mail?

A Modalmais não disponibiliza um endereço de e-mail para atendimento aos clientes.

Para enviar dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações, utilize o formulário de contato da XP investimentos. Selecione o assunto, preencha os dados solicitados e aguarde o retorno da equipe responsável.

Atendimento em Libras da Modalmais

A Modalmais disponibiliza um canal de atendimento em Libras para clientes que utilizam a Língua Brasileira de Sinais.

1. Acesse o atendimento em Libras da Modalmais.
2. Preencha os dados solicitados.
3. Aguarde até que um especialista esteja disponível.

Central de ajuda da Modalmais

Na central de ajuda da Modalmais você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes sobre migração, renda variável e demais serviços.

Antes de entrar em contato com o atendimento, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.

Qual é o telefone da ouvidoria da Modalmais?

A ouvidoria da Modalmais atende no 0800 722 3730. Mas atenção, este contato deve ser utilizado apenas quando a solicitação não for solucionada pelos canais convencionais de atendimento.

Redes sociais da Modalmais

As redes sociais da Modalmais ajudam os clientes a acompanhar novidades, conteúdos sobre investimentos e comunicados oficiais. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/modalmais
• X: @modalmais
• Instagram: @modalmais

Principais queixas sobre a Modalmais

O Reclame Aqui é uma das principais plataformas utilizadas pelos clientes da Modalmais para buscar atendimento. Entre as reclamações mais frequentes estão:

• Dificuldades de acesso à conta.
• Problemas com investimentos.
• Propaganda enganosa.
• Divergência de valores.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Acesse o perfil da Modalmais no Reclame Aqui.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

Se preferir, registre sua queixa diretamente no perfil da Modalmais no Consumidor.gov.br.

E aí, conseguiu entrar em contato com a Modalmais? Conta nos comentários!