Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Mytrip? A agência online de viagens oferece canais como chat, telefone internacional e outros, ideais para questões sobre passagens aéreas, hotéis, cancelamentos ou reembolsos.
Na minha experiência, o chat na área de reservas é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Mytrip
| Fale com a Mytrip | Contato |
|---|---|
| Telefone Mytrip (SAC) | +55 (21) 4042 1126 |
| WhatsApp Mytrip | Não possui |
| Chat Mytrip | Leia o tópico 4 |
| Não possui | |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Mytrip | Não possui |
Como posso falar com a Mytrip por telefone?
O telefone da Mytrip é +55 (21) 4042 1126. O atendimento em inglês fica disponível 24 horas, todos os dias da semana.
Já o atendimento em português, fica disponível de segunda a domingo, das 07h às 19h (exceto feriados).
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- telefonesdasempresas.com.br
- Como entrar em contato com o SAC MaxMilhas: WhatsApp, Central de Ajuda e outros canais
Existe WhatsApp para falar com a Mytrip?
A Mytrip não possui WhatsApp oficial. Cuidado com golpes: nunca responda mensagens ou forneça dados/códigos por WhatsApp de números desconhecidos se passando pela empresa.
Como acessar o chat da Mytrip
O chat da Mytrip é eficiente e funciona 24 horas, todos os dias da semana, na área de reservas ou suporte. Já usei para ajustar voo e resolveu rápido.
Siga estes passos para acessar:
- Faça login na sua reserva em mytrip.com, no aplicativo ou acesse ESTA PÁGINA.
- Encontre a opção de “Fale conosco” e informe os dados solicitados.
- Selecione o tema da dúvida e converse com a assistente virtual ou peça humano.
Existe e-mail da Mytrip?
Nenhum contato de e-mail direto da agência de viagens é divulgado publicamente. Sendo assim, opte por outros canais como chat ou telefone.
Central de ajuda da Mytrip
Na central de ajuda da Mytrip você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria da Mytrip?
A Mytrip não possui canal de ouvidoria. Caso seu problema ou reclamação não seja solucionado de forma satisfatória pela equipe do SAC, busque auxílio no Procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor.
Principais queixas sobre a Mytrip
A equipe de atendimento da Mytrip responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, porém possui um índice soluções ruim. Ainda assim isso faz da plataforma uma boa opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Dificuldade para cancelar reservas ou alterar voos.
- Demora ou recusa no reembolso de passagens/hotéis.
- Falta de envio do e-ticket ou erro nas confirmações.
- Atendimento difícil ou demorado nos canais disponíveis.
- Cobranças extras não informadas no momento da compra.
- Problemas com voos cancelados pela companhia aérea.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Mytrip.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Mytrip? Conta nos comentários!
