Como entrar em contato com o SAC QuintoAndar: Telefone, WhatsApp, Chat e outros canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre o QuintoAndar? A plataforma oferece canais como telefone, WhatsApp, chat no aplicativo e central de ajuda, ideais para questões relacionadas a aluguel, compra, venda de imóveis e outros serviços.

Na minha experiência, o chat pelo aplicativo costuma ser a forma mais rápida para resolver dúvidas sobre contratos e atendimentos. Veja como acessar cada canal.

Resumo dos contatos do QuintoAndar

Como posso falar com o QuintoAndar por telefone?

O telefone do QuintoAndar para quem está alugando é 4020 1955, disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h, e sábados das 8h às 17h.

Para quem está comprando ou vendendo um imóvel, utilize o telefone 4007 2071, disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h.

Qual é o WhatsApp do QuintoAndar?

O WhatsApp do QuintoAndar é +55 (11) 4020 1955, e é destinado ao atendimento de quem está alugando imóveis.

Outra opção é seguir os passos abaixo:

1. Acesse o WhatsApp do QuintoAndar.
2. Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
3. Selecione uma das opções apresentadas.
4. Siga as orientações para resolver sua solicitação.

Como acessar o chat do QuintoAndar

O chat do QuintoAndar fica disponível no aplicativo da plataforma.

Para acessá-lo, siga estes passos:

1. Abra o aplicativo do QuintoAndar.
2. Toque em “Mensagens”.
3. Clique em “Ajuda e atendimento”.
4. Digite sua dúvida e aguarde a resposta do assistente virtual.

Se precisar de mais informações, consulte a página Como solicitar ajuda no QuintoAndar.

Como entrar em contato com o QuintoAndar por e-mail?

O QuintoAndar não possui e-mail para atendimento aos clientes.

A empresa divulga apenas o e-mail [email protected], exclusivo para atendimento da imprensa.

Central de ajuda do QuintoAndar

Na central de ajuda do QuintoAndar você encontrará informações úteis de forma rápida.

Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.

O QuintoAndar possui ouvidoria?

O QuintoAndar não possui canal de ouvidoria para atendimento aos consumidores.

Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.

Redes sociais do QuintoAndar

As redes sociais do QuintoAndar ajudam com suporte leve via mensagens ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/quintoandar.com.br
• X: @quintoandar
• Instagram: @quintoandar

Principais queixas sobre o QuintoAndar

A equipe de atendimento do QuintoAndar responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para você buscar ajuda da empresa. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui, redes sociais e Consumidor.gov.br, são:

• Demora na resolução de problemas.
• Dificuldades relacionadas ao encerramento de contratos.
• Problemas com reembolso.
• Cobranças consideradas indevidas.
• Dificuldades durante processos de aluguel.
• Problemas no atendimento.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Acesse o perfil do QuintoAndar no Reclame Aqui.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

Se preferir, registre sua queixa diretamente no perfil do QuintoAndar no Consumidor.gov.br.

E aí, conseguiu entrar em contato com o QuintoAndar? Conta nos comentários!