Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Daki? A plataforma de entrega rápida de supermercado oferece canais como chat e central de ajuda, ideais para questões sobre pedidos, entregas ou reembolsos.
Na minha experiência, a central de ajuda é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Daki
| Fale com a Daki | Contato |
|---|---|
| Telefone Daki (SAC) | Não possui |
| WhatsApp Daki | Não possui |
| Chat Daki | Leia o tópico 4 |
| E-mail Daki | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Daki | Não possui |
Como posso falar com a Daki por telefone?
A Daki não possui telefone de SAC. Todo o atendimento é 100% digital via app ou central de ajuda.
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Qual é o WhatsApp da Daki?
A Daki não possui WhatsApp oficial para atendimento ao cliente. Se você receber uma mensagem de alguém se passando pela Daki, bloqueie o contato.
Como acessar o chat da Daki
O chat da Daki é eficiente e funciona 24/7 dentro do app. Já resolvi problema de entrega em poucos minutos.
Siga estes passos para acessar:
- Abra o app Daki.
- Clique na aba “Menu” e depois em “Suporte”.
- Descreva sua dúvida. Se o assistente virtual não resolver, peça para falar com um humano.
Como falar com a Daki por e-mail?
A Daki não possui contato de e-mail para atendimento ao cliente. Sendo assim, opte por outros canais como chat no app ou a central de ajuda.
A empresa até possui um e-mail, mas ele é focado em sala de imprensa, [email protected].
Central de ajuda da Daki
Na central de ajuda da Daki você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria da Daki?
A Daki não possui canal ouvidoria. Caso seu problema ou reclamação não seja solucionado de forma satisfatória pela equipe do SAC, busque auxílio no Procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais da Daki
As redes sociais da Daki ajudam com suporte leve via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:
- Instagram: @appdaki
Principais queixas sobre a Daki
A equipe de atendimento da Daki responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma boa opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Atrasos nas entregas ou pedidos cancelados sem aviso.
- Produtos diferentes do anunciado.
- Dificuldade em obter reembolso ou suporte em devoluções.
- Problemas com pagamento ou estorno de valores.
- Atendimento lento ou respostas automáticas.
- Erros no app ou dificuldades para finalizar compras.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Daki.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Daki? Conta nos comentários!
