Precisa resolver uma dúvida com a Avon Brasil? A empresa de cosméticos e beleza tem canais como telefone 0800 e chat, ideais para questões sobre pedidos, entregas ou revendedoras.
Pela minha experiência, o chat é rápido para problemas urgentes. Veja como acessar cada canal.
Resumo de contatos da Avon
| Fale com a Avon | Contato |
|---|---|
| Telefone Avon (SAC) | 0800 708 2866 |
| Chat Avon | Leia o tópico 3 |
| WhatsApp Avon | Não possui |
| E-mail Avon | [email protected] |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Avon | Não possui |
Como posso falar com a Avon por telefone?
O telefone principal da Avon é 0800 708 2866, gratuito e disponível de segunda a sexta, das 9h às 21h, e aos sábados, das 09h às 15h.
Tenha o número do pedido ou CPF da revendedora à mão para agilizar o atendimento. Já usei para rastrear uma entrega e o suporte foi eficiente.
Como acessar o chat da Avon
O chat da Avon é eficiente e funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h. Já resolvi um problema com pedido em poucos minutos. Tenha o número da revendedora à mão para agilizar.
Para encontrar o chat, siga estes passos:
- Entre no site avon.com.br/ajuda-e-contato pelo navegador ou app.
- Faça login com sua conta (ou crie uma, se necessário).
- Role até o final e clique em “Iniciar chat” ou no ícone de balão de conversa.
- Siga as instruções automáticas do canal.
- Clique em “entrar” para conectar com as opções de suporte.
- Se o robô não resolver, digite “falar com atendente” para um humano.
Existe WhatsApp da Avon?
A Avon não possui mais WhatsApp oficial para suporte no Brasil. Use o chat, telefone ou central de ajuda para atendimento. Cuidado com mensagens falsas.
Qual é o e-mail da Avon?
O e-mail da Avon é [email protected]. Envie sua dúvida; o atendimento acontece de segunda à sexta das 9h às 21h; sábado das 9h às 15h.
Central de ajuda da Avon
A central de ajuda da Avon é ideal para autoatendimento. Busque por “rastrear pedido” ou “revendedora” para guias sobre compras, entregas ou produtos. Na prática, resolve muitas dúvidas sem contato direto.
Use a barra de busca ou navegue por categorias. É simples e bem organizado.
Existe ouvidoria da Avon?
A Avon não possui ouvidoria dedicada no Brasil. Reclamações passam pelo SAC (telefone ou chat). Para escalar sua reclamação, use o Procon ou plataformas externas.
Redes sociais da Avon
As redes sociais da Avon oferecem suporte leve por mensagens diretas ou comentários. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/AvonBrasil
- X: @AvonBrasil
- Instagram: @avonbrasil
Testei o Instagram para uma dúvida sobre revendedora e responderam em horas. Use para questões simples, mas prefira o SAC para problemas complexos.
Reclamações e Reclame Aqui da Avon
O Reclame Aqui é um canal viável para buscar suporte da Avon. A empresa responde a maioria das reclamações rapidamente, sendo útil para escalar problemas não resolvidos pelo SAC. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui e Consumidor.gov.br, são:
- Demora em entregas de pedidos.
- Problemas com revendedoras ou qualidade de produtos.
- Dificuldade em estornos ou cancelamentos.
- Atendimento demorado em alguns casos.
- Questões com promoções ou cupons.
Para reclamar no Reclame Aqui, siga estes passos:
- Entre no perfil da Avon e faça login ou crie uma conta.
- Clique em “Reclamar” na página da empresa.
- Preencha o formulário com título, descrição do problema e número do pedido ou CPF.
- Anexe comprovantes, como e-mails ou fotos, e envie.
Você também pode registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br, onde a Avon está cadastrada.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Avon? Conta nos comentários!
