Precisa resolver uma dúvida com a Avon? A empresa de cosméticos e beleza tem canais como telefone, WhatsApp, chat, e-mail e central de ajuda, ideais para questões sobre pedidos, entregas ou revendedoras.
Pela minha experiência, o WhatsApp é rápido para resolver problemas urgentes. Veja como acessar cada canal.
Resumo de contatos da Avon
| Fale com a Avon | Contato |
|---|---|
| Telefone Avon (SAC) | 0800 708 2866 |
| WhatsApp Avon | +55 (11) 93036 0000 |
| Chat Avon | Leia o tópico 4 |
| E-mail Avon | [email protected] |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Avon | Não possui |
Como posso falar com a Avon por telefone?
O telefone da Avon é 0800 708 2866, disponível de segunda a sexta, das 9h às 21h, e aos sábados, das 09h às 15h.
Tenha o número do pedido ou CPF à mão para agilizar o atendimento.
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Qual é o WhatsApp da Avon?
O WhatsApp da Avon é +55 (11) 93036 0000, disponível 24 horas. Adicione o número, acesse o perfil da empresa e envie “Oi”.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp do Assistente Virtual Natura e Avon.
- Envie uma mensagem e aguarde o carregamento das opções da assistente virtual.
- Escolha os assuntos de seu interesse.
Como acessar o chat da Avon
O chat da Avon é eficiente e funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h. Já resolvi um problema com pedido em poucos minutos. Tenha o número da revendedora à mão para agilizar.
Para encontrar o chat, siga estes passos:
- Acesse a página de ajuda e contato.
- Role até o final e clique em “Iniciar chat” ou no ícone de balão de conversa no canto inferior direito.
- Clique em “sou cliente” ou “sou consultora de beleza” e faça login em sua conta.
- Siga as instruções automáticas do canal.
- Se o robô não resolver, digite “falar com atendente” para receber suporte humano.
Qual é o e-mail da Avon para suporte ao cliente?
O e-mail da Avon é [email protected]. Envie sua dúvida; o atendimento acontece de segunda à sexta das 9h às 21h; sábado das 9h às 15h.
Central de ajuda da Avon
A central de ajuda da Avon é ideal para autoatendimento. Por lá, você encontrará guias sobre compras, trocas, entregas ou produtos. Na prática, resolve muitas dúvidas sem contato direto com a marca.
Existe ouvidoria da Avon?
A Avon não possui ouvidoria dedicada no Brasil. Reclamações passam pelo SAC (telefone ou chat). Para escalar sua reclamação, use o Procon ou plataformas externas.
Redes sociais da Avon
As redes sociais da Avon oferecem suporte leve por mensagens diretas ou comentários. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/Avon
- X: @AvonBR
- Instagram: @avonbrasil
Principais queixas sobre a Avon
O Reclame Aqui é um canal viável para buscar suporte da Avon. A empresa responde a maioria das reclamações rapidamente, sendo útil para escalar problemas não resolvidos pelo SAC. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui e Consumidor.gov.br, são:
- Demora em entregas de pedidos.
- Problemas com revendedoras ou qualidade de produtos.
- Dificuldade em estornos ou cancelamentos.
- Atendimento demorado em alguns casos.
- Questões com promoções ou cupons.
Para reclamar, siga estes passos:
- Entre no perfil da Avon no Reclame Aqui e faça login ou crie uma conta.
- Clique em “Reclamar” na página da empresa.
- Preencha o formulário com os dados solicitados.
- Anexe comprovantes, como e-mails ou fotos, e envie.
Se preferir, registre sua queixa diretamente no perfil da Avon no Consumidor.gov.br.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Avon? Conta nos comentários!
PEÇO A AVON UMA REVISTA E BRINDES GRATIS ESOERO NESTE ENDEREÇO RUA ANTONIO SIMOES DE QUEIROS 251 CEP 48705000 BARROCAS INRERIOR DA BAHIA ESPERO SEM MAIS PARA O MOMENTO
Não recebi minha caixa e agora quando eu vou entrar no aplicativo da Avon tá dando que eu estou bloqueada liguei para ir e deu que eu estou com esse débito em aberto sendo que eu não recebi caixa nenhuma
Quero vender
Eu queria vender a Avon
Olá, Ana Clarice!
Se você tem mais de 18 anos, basta realizar seu cadastro no site: https://accounts.natura-avon.com/queroserconsultora/