Como entrar em contato com o SAC Banco Safra: Telefone, 0800, WhatsApp e mais canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre o Banco Safra? O banco oferece canais como telefone, WhatsApp e outros, ideais para questões sobre conta, investimentos, cartão ou empréstimos.

Na minha experiência, o WhatsApp é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.

Resumo dos contatos do Banco Safra

Como posso falar com o Banco Safra por telefone?

O telefone do Banco Safra para SAC é (11) 3253 4455 (Capital e Grande São Paulo), e 0300 105 1234 (Demais localidades). Ambos atendem de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h30, exceto feriados.

Telefones Cartões de Crédito Safra

Ambos servem para o atendimento ao cliente correntista, 24h por dia, 7 dias por semana.

• (11) 4001 4460 (Capital e Grande São Paulo)
• 0800 728 4460 (Demais localidades)

Telefones Safra Financeira

Contatos voltados a financiamento de veículos, crédito consignado e empréstimo FGTS. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados.

• 3003 9039 (Capitais e Grandes centros)
• 0800 722 9039 (Demais localidades)

Para acessar os demais telefones que o Banco Safra disponibiliza aos seus clientes, CLIQUE AQUI e role a página até encontrar o campo “Demais canais de atendimento”.

Qual é o WhatsApp do Banco Safra?

O WhatsApp do Banco Safra é +55 (11) 2650 9974 para pessoas físicas. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.

Se preferir acessá-lo diretamente:

1. CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o canal.
2. Envie um “Olá” e aguarde o carregamento das opções de suporte.
3. Selecione de acordo com sua necessidade.
4. Dependendo da demanda você conseguirá falar com um humano.

O Banco Safra também possui outros canais de WhatsApp:

• Safra Empresas (Exclusivo para quem é PJ): +55 (11) 3175 8248
• Safra Financeira: +55 (11) 2650 9999

WhatsApp para deficientes auditivos ou de fala

O Banco Safra conta com um canal exclusivo para atender seus clientes com deficiência auditiva ou de fala, +55 800 772 4136. Ele funciona 24h por dia, todos os dias da semana.

Como acessar o chat do Banco Safra

O chat do Banco Safra é eficiente e funciona 24/7 pelo app ou site. Já resolvi dúvida sobre extrato em poucos minutos.
Siga estes passos para acessar:

1. Acesse ESTE LINK.
2. Role a página até encontrar o ícone de chat e clique em “Mensagem”.
3. Preencha os dados solicitados e clique em “Login”.
4. Selecione o tema e inicie a conversa com a assistente virtual ou peça ajuda de um humano.

Como falar com o Banco Safra por e-mail?

O Banco Safra não divulga nenhum e-mail para atendimento ao público. Sendo assim, opte por canais de atendimento rápido como chat ou WhatsApp.

Central de ajuda do Banco Safra

Na central de ajuda do Banco Safra você encontrará informações úteis de forma rápida.

Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.

Como entrar em contato com a ouvidoria do Banco Safra?

A ouvidoria do Banco Safra é 0800 770 1236. Use somente após tentar contato com o SAC e guardar o protocolo.

Se você tem deficiência auditiva ou de fala, ligue no 0800 727 7555.

Ambos 0800 estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

Também é possível falar com a ouvidoria do Safra através de WhatsApp. Adicione o número +55 (11) 2650 9909. Por lá, é possível consultar protocolos 24h por dia. Já o atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.

Redes sociais do Banco Safra

As redes sociais do Banco Safra ajudam com suporte leve via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/safrainvestimentos
• Instagram: @bancosafra

Principais queixas sobre o Banco Safra

A equipe de atendimento do Banco Safra responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma boa opção para você buscar ajuda do banco. As reclamações mais comuns são:

• Cobranças indevidas ou valores divergentes.
• Dificuldade em cancelar serviços ou seguros.
• Problemas com limite de cartão ou empréstimos.
• Atendimento lento ou respostas automáticas.
• Erros no app ou internet banking.
• Demora no estorno de valores.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Acesse o perfil do Banco Safra.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

Você também pode registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br, onde o Banco Safra está cadastrado.

E aí, conseguiu entrar em contato com o Banco Safra? Conta nos comentários!