Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Florestal? A indústria brasileira produtora de guloseimas oferece canais como telefone, e-mail e formulário de contato, ideais para dúvidas sobre produtos, pedidos, trocas e outras solicitações.
Na minha experiência, o telefone de SAC é o contato mais eficiente para falar com o suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Florestal
| Fale com a Florestal | Contato |
|---|---|
| Telefone Florestal (SAC) | 0800 707 7144 |
| Telefone Florestal (Televendas) | 0800 721 8081 |
| Telefone Florestal (Comercial) | (51) 3710 2088 / (51) 3726 2000 |
| WhatsApp Florestal | Não possui |
| Chat Florestal | Não possui |
| E-mail Florestal (SAC) | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | Não possui |
| Ouvidoria Florestal | Não possui |
Como posso falar com a Florestal por telefone?
O telefone da Florestal para falar com o SAC é 0800 707 7144. Também estão disponíveis o televendas 0800 721 8081 e os números comerciais (51) 3710 2088 e (51) 3726 2000.
O atendimento funciona de segunda a quinta-feira, das 7h15 às 12h e das 13h às 17h30, e às sextas-feiras das 7h15 às 12h e das 13h às 16h15.
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Qual é o WhatsApp da Florestal?
A Florestal não possui WhatsApp oficial para atendimento ao consumidor.
Caso receba mensagens em nome da empresa solicitando dados pessoais ou pagamentos, bloqueie e denuncie.
A Florestal possui chat online?
A Florestal não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize os telefones, os e-mails ou o formulário de contato disponibilizados pela empresa.
Como enviar um e-mail para a Florestal?
O e-mail de atendimento da Florestal é [email protected].
Para candidatura a vagas de emprego, a empresa disponibiliza o portal portaldocandidato.florestal.com.
A Florestal também disponibiliza um formulário de contato em sua página de clientes e consumidores. Preencha todos os dados solicitados, anexe um arquivo caso possua, deixe sua mensagem e clique em “Enviar”.
A Florestal possui central de ajuda?
A Florestal não possui central de ajuda para atendimento aos consumidores.
Caso precise de informações, utilize os demais canais de contato disponibilizados pela empresa.
A Florestal possui ouvidoria?
A Florestal não possui canal de ouvidoria para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Florestal
As redes sociais da Florestal ajudam os consumidores a acompanhar novidades, lançamentos e promoções da marca. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/FlorestalAlimentos
- Instagram: @florestalalimentos
Principais queixas sobre a Florestal
A equipe de atendimento da Florestal responde todas as reclamações registradas no Reclame Aqui, tornando a plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Má qualidade.
- Conteúdo menor do que o informado na embalagem.
- Embalagem aberta.
- Produto errado.
- Sabor ruim.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Florestal Alimentos S-A no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Florestal? Conta nos comentários!
