Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Ofner? A tradicional confeitaria e cafeteria oferece canais como telefone, WhatsApp e outros, ideais para questões sobre pedidos, entregas ou produtos. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Ofner
| Fale com a Ofner | Contato |
|---|---|
| Telefone Ofner (SAC) | (11) 5693 8600 |
| WhatsApp Ofner | +55 (11) 94479 5383 |
| Chat Ofner | Não possui |
| E-mail Ofner | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Ofner | Não possui |
Como posso falar com a Ofner por telefone?
O telefone da Ofner é (11) 5693 8600, disponível de segunda a quinta, das 9h às 18h, e sexta, das 9h às 17h.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Ofner?
O WhatsApp da Ofner é +55 (11) 94479 5383. Todavia, este não é um canal de atendimento, mas sim um canal exclusivo para vendas de produtos da confeitaria.
Existe canal de chat da Ofner?
O chat da Ofner que ficava disponível no site está desabilitado. O atendimento via mensagens acontece apenas via WhatsApp.
E contato de e-mail, a rede de lojas possui?
O e-mail da Ofner é [email protected]. Envie sua dúvida com detalhes do pedido para agilizar.
Já usei para esclarecer entrega e a resposta veio em poucos dias.
Formulário de contato Ofner
A melhor maneira de falar com a equipe de atendimento da Ofner é enviando e-mail via formulário online. Para acessá-lo, CLIQUE AQUI.
Selecione o área de seu interesse, preencha todos os campos com os dados solicitados e clique em “ENVIAR”.
Aguarde a análise e resposta de um atendente.
Central de ajuda da Ofner
Na central de ajuda da Ofner você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria da Ofner?
A Ofner não possui canal ouvidoria. Caso seu problema ou reclamação não seja solucionado de forma satisfatória pela equipe do SAC, busque auxílio no Procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais da Ofner
As redes sociais da Ofner ajudam com suporte via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/LojasOfner
- X: @LojasOfner
- Instagram: @ofner
Principais queixas sobre a Ofner
A equipe de atendimento da Ofner responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma boa opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Problemas com qualidade de produtos ou validade próxima.
- Atrasos nas entregas ou erros em pedidos online.
- Dificuldade em obter reembolso ou troca.
- Atendimento lento em lojas físicas ou quiosques.
- Cobranças indevidas ou erros em faturas.
- Problemas com programa de fidelidade Ofner On.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Ofner.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Ofner? Conta nos comentários!
