Precisa resolver uma dúvida com a Visconti? A marca de panificação e confeitaria tem canais como telefone, chat e e-mail, ideais para questões sobre produtos, promoções ou reclamações.
Pela minha experiência, o chat é prático para suporte rápido. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Visconti
| Fale com a Visconti | Contato |
|---|---|
| Telefone Visconti (SAC) | 3003 9040 |
| Telefone Visconti (Demais localidades) | 0800 701 1599 |
| Televendas Visconti (Capitais e regiões metropolitanas) | (11) 4003 8488 |
| Televendas Visconti (Demais localidades) | 0800 701 1988 |
| WhatsApp Visconti | Não possui |
| Chat Visconti | Leia o tópico 4 |
| E-mail Visconti (Televendas) | [email protected] |
| Central de ajuda | Não possui |
| Ouvidoria Visconti | Não possui |
Como posso falar com a Visconti por telefone?
O telefone da Visconti é 3003 9040, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 701 1599, para as demais localidades do Brasil. O atendimento fica disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Já o televendas atende no (11) 4003 8488 (Para capitais e regiões metropolitanas), e no 0800 701 1988 (Para as demais localidades).
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Qual é o WhatsApp da Visconti?
Não há nenhum número de WhatsApp da Visconti. Se receber mensagens de pessoas se passando por representantes da marca, não compartilhe dados solicitados e nem clique em links.
Como acessar o chat da Visconti?
O chat da Visconti é eficiente e funciona 24 horas via assistente virtual. Veja como acessá-lo:
- Acesse o site visconti.com.br.
- Clique no ícone de chat que fica no canto inferior esquerdo.
- Selecione os temas de sua escolha e faça perguntas até conseguir o que precisa.
Como enviar um e-mail para a Visconti?
A Visconti não possui e-mail de atendimento para seus consumidores.
Contudo, há um contato de e-mail para compras, que é o [email protected]. Envie sua mensagem em qualquer dia e horário e aguarde a resposta de um vendedor da marca.
A Visconti possui canal de ouvidoria?
A Visconti não possui ouvidoria. O suporte é apenas em canais de primeira instância. Para problemas não resolvidos de forma satisfatória, busque auxílio no Procon.
Principais queixas sobre a Visconti
A equipe de atendimento da Visconti responde todas as reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Panettones mofados.
- Consistência estranha.
- Objeto estranho na embalagem.
- Insetos na embalagem.
- Conteúdo menor do que o informado na embalagem.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Visconti no Reclame Aqui.
- Clique no botão “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Visconti? Conta nos comentários!
Comprei um pacote de pão com vencimento para 05/08/26 ao abrir hj pela manhã os pães estavam todos mofados. Preciso que resolvam sobre isso