Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre o Tripadvisor? A plataforma de viagens e turismo oferece canais como telefone, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre conta, avaliações, privacidade de dados e outras solicitações.
Na minha experiência, o formulário costuma ser a opção mais prática para conseguir suporte. Veja como acessar cada canal disponível.
Resumo dos contatos do Tripadvisor
| Fale com o Tripadvisor | Contato |
|---|---|
| Telefone Tripadvisor (SAC) | +1 781 800 5000 |
| WhatsApp Tripadvisor | Não possui |
| Chat Tripadvisor | Não possui |
| E-mail Tripadvisor | Apenas para a imprensa |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Tripadvisor | Não possui |
Como posso falar com o Tripadvisor por telefone?
O telefone do Tripadvisor é +1 781 800 5000. Trata-se do contato telefônico geral da empresa nos Estados Unidos. O horário de atendimento não é informado.
Conteúdos Relacionados:
- Como entrar em contato com o SAC Hoteis.com: Telefone, Chat, E-mail e mais canais
- Como entrar em contato com o SAC Airbnb: Telefone, 0800, Chat, Formulário e mais canais
- Como entrar em contato com o SAC Booking.com: Telefone, Chat, Formulário e outros canais
- Como entrar em contato com o SAC Trivago: Formulário, Central de Ajuda e outros canais
Qual é o WhatsApp do Tripadvisor?
O Tripadvisor não possui WhatsApp para atendimento ao consumidor.
Caso receba mensagens em nome da plataforma solicitando dados pessoais ou pagamentos, não compartilhe nenhuma informação e bloqueie o número.
O Tripadvisor possui chat online?
O Tripadvisor não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o telefone, o formulário de contato ou a central de ajuda disponibilizados pela empresa.
Como enviar um e-mail para o Tripadvisor?
A Tripadvisor não disponibiliza e-mail de atendimento ao consumidor.
Os e-mails oficiais existentes são dedicados exclusivamente à imprensa:
- [email protected] – imprensa na América do Norte
- [email protected] – imprensa na Europa, Oriente Médio e África
- [email protected] – imprensa no Pacífico Asiático
O Tripadvisor também disponibiliza um formulário de contato dedicado a membros que desejam exercer os direitos de privacidade de dados. Acesse o formulário de privacidade, preencha os dados solicitados e envie sua solicitação.
Central de ajuda do Tripadvisor
Na central de ajuda do Tripadvisor você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes dos viajantes.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
O Tripadvisor possui ouvidoria?
O Tripadvisor não possui canal de ouvidoria para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais do Tripadvisor
As redes sociais do Tripadvisor ajudam os usuários a acompanhar novidades, dicas de viagem e conteúdos da plataforma. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/Tripadvisor
- X: @TripAdvisorBR
- Instagram: @tripadvisor
Principais queixas sobre o Tripadvisor
A equipe de atendimento do Tripadvisor não responde nenhuma das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo com que a plataforma não seja uma boa alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Dificuldade para conseguir estorno do valor pago.
- Propaganda enganosa.
- Dificuldade para cancelar.
- Mau atendimento.
- Reserva não realizada.
Se mesmo assim, quiser reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Tripadvisor no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar”, informe os dados solicitados e publique sua queixa.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Tripadvisor? Conta nos comentários!
