Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Redragon? A fabricante de periféricos oferece canais como WhatsApp, e-mail, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos, garantia, loja online e outras solicitações.
Na minha experiência, o WhatsApp costuma ser uma das formas mais rápidas para conseguir orientações iniciais sobre a loja online e suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Redragon
| Fale com a Redragon | Contato |
|---|---|
| Telefone Redragon (SAC) | Não possui |
| WhatsApp Redragon | +55 (47) 9904 3269 |
| Chat Redragon | Não possui |
| E-mail Redragon | [email protected] |
| E-mail Redragon (Loja online) | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Redragon | Não possui |
Como posso falar com a Redragon por telefone?
A Redragon não possui telefone de SAC para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp, e-mail ou formulário de contato disponibilizados pela empresa.
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Qual é o WhatsApp da Redragon?
O WhatsApp da Redragon é +55 (47) 9904 3269, exclusivo para a loja online. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, exceto feriados. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” para iniciar o atendimento.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Redragon Store.
- Envie uma mensagem com sua dúvida ou solicitação.
- Siga as orientações apresentadas durante o atendimento.
A Redragon possui chat online?
A Redragon não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp, e-mail ou formulário de contato disponibilizados pela empresa.
Como enviar um e-mail para a Redragon?
A Redragon disponibiliza os e-mails [email protected] (para suporte e garantia) e [email protected] (para a loja).
Também é possível utilizar o formulário de contato. Preencha todos os dados solicitados e clique em “ENVIAR MENSAGEM”.
Ao enviar sua mensagem, procure informar o máximo de detalhes possível para facilitar a análise da equipe de atendimento.
Central de ajuda da Redragon
Na central de ajuda da Redragon você encontrará conteúdos relacionados aos produtos e serviços da marca.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar as informações disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A Redragon possui canal de ouvidoria?
A Redragon não possui canal de ouvidoria divulgado para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja solucionada pelos canais convencionais, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Redragon
As redes sociais da Redragon ajudam os consumidores a acompanhar lançamentos, novidades e dicas de utilização dos produtos. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/redragonbr
- X: @RedragonBR
- Instagram: @redragonbrasil
Principais queixas sobre a Redragon
A equipe de atendimento da Redragon responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Produto com defeito.
- Problema em teclados.
- Mal contato.
- Dificuldade para localizar assistências técnicas.
- Botões quebrados.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Redragon Brasil no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Redragon? Conta nos comentários!
