Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Yoki? A marca de alimentos oferece canais como telefone, e-mail e formulário de contato, ideais para dúvidas sobre produtos, qualidade, garantia e outras solicitações.
Na minha experiência, o e-mail e o formulário são as formas mais práticas para conseguir retorno sobre reclamações e informações de produtos. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Yoki
| Fale com a Yoki | Contato |
|---|---|
| Telefone Yoki (SAC) | 0800 725 1036 |
| WhatsApp Yoki | Não possui |
| Chat Yoki | Não possui |
| E-mail Yoki | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | Não possui |
| Ouvidoria Yoki | Não possui |
Como posso falar com a Yoki por telefone?
O telefone da Yoki é 0800 725 1036. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
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Qual é o WhatsApp da Yoki?
A Yoki não possui WhatsApp oficial para atendimento ao consumidor.
Caso receba mensagens em nome da marca solicitando dados pessoais ou informações, bloqueie o contato.
A Yoki possui chat online?
A Yoki não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o telefone, e-mail ou formulário de contato disponibilizados pela empresa.
Como enviar um e-mail para a Yoki?
O e-mail de atendimento da Yoki é [email protected].
A Yoki também disponibiliza um formulário de contato. Em “Selecione o Motivo”, escolha uma das opções, digite as informações solicitadas, anexe um arquivo caso possua, clique em “Não sou um robô” e envie seu formulário.
Ao enviar sua mensagem, procure informar o máximo de detalhes possível para facilitar a análise da equipe responsável.
Central de ajuda da Yoki
A Yoki não possui central de ajuda divulgada para autoatendimento dos consumidores.
Caso precise de informações, utilize o telefone, e-mail ou formulário de contato.
A Yoki possui canal de ouvidoria?
A Yoki não possui canal de ouvidoria divulgado para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja solucionada pelos canais convencionais, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Yoki
As redes sociais da Yoki ajudam os consumidores a acompanhar novidades, lançamentos e dicas sobre os produtos da marca. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/yokibrasil
- X: @yoki_br
- Instagram: @yoki.brasil
Principais queixas sobre a Yoki
A equipe de atendimento da Yoki responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Má qualidade dos produtos.
- Insetos na embalagem.
- Sabor ruim.
- Objeto estranho na embalagem.
- Conteúdo menor que o informado na embalagem.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Yoki-Kitano – General Mills no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
Se preferir, registre sua queixa diretamente no perfil da General Mills no Consumidor.gov.br.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Yoki? Conta nos comentários!
