Como entrar em contato com o SAC Midea: Telefone, 0800, WhatsApp, Chat, E-mail e mais canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Midea? A fabricante de eletrodomésticos chinesa oferece canais como telefone, WhatsApp, chat, e-mail, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos, assistência técnica, compras online e outras solicitações.

Na minha experiência, o WhatsApp é o contato mais rápido para conseguir suporte. Veja como acessar cada canal.

Resumo dos contatos da Midea

Como posso falar com a Midea por telefone?

O telefone da Midea para suporte de compras online é 0800 677 2777.

Para assistência técnica, ligue para (11) 3003 1005 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 648 1005 (demais localidades).

O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 12h.

Qual é o WhatsApp da Midea?

O WhatsApp da Midea para atendimento ao cliente é +55 (11) 3003 1005, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 12h. Para acessar, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e siga as orientações.

Outra opção é seguir os passos abaixo:

1. Acesse o WhatsApp da Midea Brasil.
2. Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
3. Selecione uma das opções apresentadas pelo sistema.
4. Siga as orientações para resolver sua solicitação.

Se você deseja fazer uma compra, utilize o número +55 (11) 2123 2600.

Como acessar o chat da Midea?

O chat da Midea é uma das formas mais práticas para conseguir suporte diretamente pelo site da empresa.

Para acessá-lo, siga estes passos:

1. Acesse a página inicial do site da Midea.
2. Localize no canto inferior direito um balão de conversa (verde) e clique nele.
3. Clique em “Falar com SAC”.
4. Digite seu nome e e-mail e envie.

Como enviar um e-mail para a Midea?

O e-mail de atendimento da Midea é [email protected].

A Midea também disponibiliza um formulário de contato na página de “Fale Conosco” do site oficial. Role até localizar o formulário. Preencha com todos os dados solicitados, deixe sua mensagem e clique em “Enviar mensagem”.

Central de ajuda da Midea

Na central de ajuda da Midea você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes.

Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.

A Midea possui ouvidoria?

A Midea não possui canal de ouvidoria para atendimento aos seus consumidores.

Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.

Redes sociais da Midea

As redes sociais da Midea ajudam os consumidores a acompanhar novidades, lançamentos e promoções da marca. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/MideaBrasil
• X: @Midea
• Instagram: @mideabrasil

Principais queixas sobre a Midea

A equipe de atendimento da Midea responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, no entanto, a plataforma não é uma boa alternativa para quem busca ajuda da empresa, pois ela não consegue resolver boa parte dos relatos de seus clientes. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui, redes sociais e Consumidor.gov.br, são:

• Produto com defeito.
• Demora na assistência técnica.
• Produto quebrou com pouco tempo de uso.
• Excesso de ruído.
• Mau atendimento.

Se mesmo assim, quiser reclamar, siga estes passos:

1. Acesse o perfil da Midea do Brasil no Reclame Aqui.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

Se preferir, registre sua queixa diretamente no perfil da Midea Carrier no Consumidor.gov.br.

E aí, conseguiu entrar em contato com a Midea? Conta nos comentários!