Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Loft? A empresa oferece canais como telefone, WhatsApp, chat, e-mail e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre compra, venda, financiamento e demais serviços.
Na minha experiência, o WhatsApp é a melhor forma para conseguir atendimento. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Loft
| Fale com a Loft | Contato |
|---|---|
| Telefone Loft (SAC) | 4020 2208 |
| WhatsApp Loft | +55 (11) 4020 2208 |
| Chat Loft | Leia o tópico 4 |
| E-mail Loft | [email protected] |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Loft | Não possui |
Como posso falar com a Loft por telefone?
O telefone da Loft é 4020 2208, disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
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Qual é o WhatsApp da Loft?
O WhatsApp da Loft é +55 (11) 4020 2208, e também fica disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto em feriados. Adicione o contato à sua agenda e envie suas dúvidas.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Loft.
- Envie uma mensagem.
- Escolha uma das opções apresentadas.
- Siga as instruções para receber atendimento.
Como acessar o chat da Loft?
O chat da Loft pode ser acessado pela página destinada às imobiliárias.
Para utilizá-lo, siga estes passos:
- Acesse a página do chat.
- Digite sua dúvida.
- Aguarde o atendimento.
Como entrar em contato com a Loft por e-mail?
O e-mail da Loft é [email protected].
Esse canal pode ser utilizado para dúvidas e solicitações relacionadas aos serviços da empresa.
Central de ajuda da Loft
Na central de ajuda da Loft você encontra respostas para as principais dúvidas relacionadas aos serviços da empresa.
Navegue pelas categorias disponíveis e veja se algum dos conteúdos consegue solucionar sua dúvida.
A Loft possui ouvidoria?
A Loft não possui ouvidoria. Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais de atendimento, procure um órgão de defesa do consumidor, como o Procon.
Redes sociais da Loft
As redes sociais da Loft não são canais oficiais de suporte, mas podem ser utilizadas para acompanhar novidades da empresa.
- Facebook: facebook.com/loftbr
- X: @loft_br
- Instagram: @loft_br
Principais queixas sobre a Loft
O Reclame Aqui é uma das melhores opções para buscar atendimento da Loft. As principais reclamações registradas pelos consumidores, baseadas no Reclame Aqui, redes sociais e Consumidor.gov.br, são:
- Problemas durante processos de compra e venda.
- Demora no atendimento.
- Dificuldades com documentação.
- Problemas relacionados a financiamento.
- Dificuldade para resolver solicitações.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Loft no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
Se preferir, registre sua queixa diretamente no perfil da Loft no Consumidor.gov.br.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Loft? Conta nos comentários!
