Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre o ZAP Imóveis? A plataforma oferece canais como WhatsApp, chat e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre anúncios, conta, planos e outros serviços.
Na minha experiência, o WhatsApp foi a forma mais rápida para conseguir falar com o suporte. Veja todas as informações a seguir.
Resumo dos contatos do ZAP Imóveis
| Fale com o ZAP Imóveis | Contato |
|---|---|
| Telefone ZAP Imóveis (SAC) | Não possui |
| WhatsApp ZAP Imóveis | +55 (11) 4861 1799 |
| Chat ZAP Imóveis | Leia o tópico 4 |
| E-mail ZAP Imóveis | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria ZAP Imóveis | Não possui |
Como posso falar com o ZAP Imóveis por telefone?
O ZAP Imóveis não possui telefone de SAC para atendimento aos consumidores.
Se precisar de ajuda, utilize o WhatsApp, chat ou a central de ajuda disponibilizados pela empresa.
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Qual é o WhatsApp do ZAP Imóveis?
O WhatsApp do ZAP Imóveis é +55 (11) 4861 1799, disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h45. Adicione o número à sua agenda e envie um “Olá” para iniciar o atendimento.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp do Grupo ZAP Atendimento.
- Envie uma mensagem.
- Escolha uma das opções apresentadas.
- Siga as instruções para receber atendimento.
Como acessar o chat do ZAP Imóveis?
O chat do ZAP Imóveis pode ser acessado pela página de ajuda da empresa.
Para utilizá-lo, siga estes passos:
- Acesse a página “Como entrar em contato no atendimento?”.
- No canto inferior direito da página, clique no ícone laranja com um balão de conversa.
- Ao abrir a janela, clique no ícone roxo com um balão de conversa.
- Clique em “Clique aqui”.
- Preencha as informações solicitadas e envie sua solicitação.
Como entrar em contato com o ZAP Imóveis por e-mail?
O ZAP Imóveis não possui e-mail para atendimento aos consumidores.
Central de ajuda do ZAP Imóveis
Na central de ajuda do ZAP Imóveis você encontra respostas para as principais dúvidas relacionadas aos serviços da plataforma.
Navegue pelas categorias disponíveis e veja se algum dos conteúdos consegue solucionar sua dúvida.
O ZAP Imóveis possui ouvidoria?
O ZAP Imóveis não possui ouvidoria. Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais de atendimento, procure um órgão de defesa do consumidor, como o Procon.
Redes sociais do ZAP Imóveis
As redes sociais do ZAP Imóveis não são canais oficiais de suporte, mas podem ser utilizadas para acompanhar novidades da plataforma.
- Facebook: facebook.com/zapimoveis
- X: @zapimoveis
- Instagram: @zapimoveis
Principais queixas sobre o ZAP Imóveis
O Reclame Aqui é uma das melhores opções para buscar atendimento do ZAP Imóveis. As principais reclamações registradas pelos consumidores, baseadas no Reclame Aqui, redes sociais e Consumidor.gov.br, são:
- Problemas com anúncios.
- Dificuldades para alterar ou excluir anúncios.
- Cobranças indevidas.
- Demora no atendimento.
- Propaganda enganosa.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil do ZAP Imóveis no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
Se preferir, registre sua queixa diretamente no perfil do ZAP Imóveis no Consumidor.gov.br.
E aí, conseguiu entrar em contato com o ZAP Imóveis? Conta nos comentários!
