Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Autotrac? A empresa de rastreamento e telemetria oferece canais como telefone, WhatsApp, chat, e-mail, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre rastreamento, ativação de dispositivos, assistência técnica e serviços corporativos.
Na minha experiência, o WhatsApp e o chat são opções práticas para agilizar o suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Autotrac
| Fale com a Autotrac | Contato |
|---|---|
| Telefone Autotrac (SAC) | (61) 3961 7600 |
| Telefone Autotrac (Clientes corporativos) | 0800 701 2345 |
| Telefone Autotrac (Autotrac One) | 0800 605 4321 |
| WhatsApp Autotrac | +55 (61) 9856 7261 |
| Chat Autotrac | Leia o tópico 4 |
| E-mail Autotrac | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Autotrac | Não possui |
Como posso falar com a Autotrac por telefone?
O telefone da Autotrac para falar com o SAC é (61) 3961 7600. Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Já os clientes corporativos devem ligar no 0800 701 2345, e clientes Autotrac One devem ligar no 0800 605 4321. Disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 19h, e aos domingos das 8h às 14h.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Autotrac?
O WhatsApp da Autotrac é +55 (61) 9856 7261. Disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h, e aos domingos das 8h às 14h. Salve o número na agenda, envie um “Oi” e siga as instruções.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Autotrac.
- Envie uma mensagem com sua dúvida ou solicitação.
- Siga as orientações apresentadas durante o atendimento.
Como acessar o chat da Autotrac?
O chat da Autotrac fica disponível no site oficial.
Para acessá-lo, siga estes passos:
- Acesse a página inicial do site da Autotrac.
- Localize o ícone verde com balão de conversa no canto inferior direito.
- Clique e depois selecione a opção com dois balões de conversa.
- Digite sua dúvida para iniciar o atendimento.
Como enviar um e-mail para a Autotrac?
O e-mail de atendimento da Autotrac é [email protected].
Você também pode utilizar o formulário de contato disponível na página de contato do site oficial. Role a página até a seção “Vamos conversar? Temos a solução ideal para sua empresa”, preencha os dados solicictados e envie sua solicitação.
Central de ajuda da Autotrac
Na central de ajuda da Autotrac você encontrará respostas para as dúvidas mais frequentes sobre serviços, rastreamento e dispositivos.
A Autotrac possui ouvidoria?
A Autotrac não possui canal de ouvidoria divulgado. Caso sua solicitação não seja resolvida pelo SAC, busque auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Autotrac
As redes sociais da Autotrac ajudam a acompanhar novidades e comunicados. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/meuautotrac
- Instagram: @meuautotrac
Principais queixas sobre a Autotrac
A equipe da Autotrac não responde à boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo com que a plataforma não seja uma boa opção para buscar suporte. As principais queixas costumam ser:
- Cobrança indevida.
- Ligações insistentes em horários inapropriados.
- Encerramento de contrato.
- Problemas com troca de titularidade.
Se mesmo assim, quiser reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Autotrac no Reclame Aqui e faça login ou crie uma conta.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Autotrac? Conta nos comentários!
