Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Ituran? A empresa de rastreamento e monitoramento veicular oferece canais como telefone, WhatsApp, chat, e-mail, formulário de contato, central de ajuda e ouvidoria, ideais para dúvidas sobre serviços, rastreamento, seguros e assistência.
Na minha experiência, o chat e o WhatsApp costumam ser opções práticas para obter suporte rápido. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Ituran
| Fale com a Ituran | Contato |
|---|---|
| Telefone Ituran (SAC) | (11) 3616 9000 |
| Telefone Ituran (Demais localidades) | 0800 774 2000 |
| Telefone Ituran (Roubo ou furto e assistência 24h) | 0800 015 3600 |
| WhatsApp Ituran | +55 (11) 3616 9000 |
| WhatsApp Ituran (Vendas de seguros) | +55 800 010 5566 |
| Chat Ituran | Leia o tópico 4 |
| E-mail Ituran | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Ituran | CLIQUE AQUI |
Como posso falar com a Ituran por telefone?
O telefone da Ituran para São Paulo é (11) 3616 9000 e para demais localidades é 0800 774 2000. O horário de atendimento não é informado no site oficial.
Em caso de roubo ou furto e assistência 24h, ligue no 0800 015 3600.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Ituran?
O WhatsApp da Ituran é +55 (11) 3616 9000. Adicione o número à sua agenda e envie um “Olá” para iniciar o atendimento.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Ituran Serviços.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Selecione uma das opções apresentadas pelo sistema.
- Siga as orientações para resolver sua solicitação.
Há também o número +55 800 010 5566, que é exclusivo para vendas de seguros.
Como acessar o chat da Ituran?
O chat da Ituran está disponível na página de atendimento.
Para acessá-lo, siga estes passos:
- Acesse a página do fale conosco Ituran.
- No canto inferior direito, clique no ícone azul com um balão de conversa.
- Escolha uma das opções e informe os dados solicitados.
- Descreva sua dúvida ou problema.
Como enviar um e-mail para a Ituran?
O e-mail de atendimento da Ituran é [email protected].
A empresa também disponibiliza um formulário de contato. Role a página até localizar o botão “FALE CONOSCO” e clique nele; preencha todos os dados solicitados e envie sua mensagem.
Central de ajuda da Ituran
Na central de ajuda da Ituran você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Como acessar a ouvidoria da Ituran?
A Ituran disponibiliza um canal de ouvidoria para situações que não foram resolvidas satisfatoriamente pelos canais convencionais.
Para registrar sua manifestação:
- Acesse a página do fale conosco.
- Role a página até localizar o texto “Ouvidoria”.
- Clique e preencha o formulário.
- Aguarde a análise da equipe responsável.
Redes sociais da Ituran
As redes sociais da Ituran ajudam os consumidores a acompanhar novidades e promoções. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/ituranbrasil
- X: @IturanBrasil
- Instagram: @ituranbrasil
Principais queixas sobre a Ituran
A equipe de atendimento da Ituran responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Cobranças indevidas.
- Cancelamento de apólices.
- Mau atendimento.
- Dificuldade para cancelar o serviço.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Ituran no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Ituran? Conta nos comentários!
