Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a InfinitePay? A plataforma de pagamentos digitais oferece canais como WhatsApp, chat e outros, ideais para questões sobre transações, maquininhas, saldo ou reembolsos.
Na minha experiência, o chat é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da InfinitePay
| Fale com a InfinitePay | Contato |
|---|---|
| Telefone InfinitePay (SAC) | Não possui |
| WhatsApp InfinitePay | +55 (11) 95325 5030 |
| Chat InfinitePay | Leia o tópico 4 |
| E-mail InfinitePay | [email protected] |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria InfinitePay | 0800 591 7207 |
Como posso falar com a InfinitePay por telefone?
A InfinitePay não possui telefone de SAC aberto ao público. Todo o atendimento é feito de forma digital via WhatsApp, chat, e-mail ou central de ajuda.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da InfinitePay?
O WhatsApp da InfinitePay é +55 (11) 95325 5030 – exclusivo para vendas. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Se preferir acessá-lo diretamente:
- CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o canal.
- Envie um “Olá” e aguarde o carregamento das opções de suporte.
- Selecione de acordo com sua necessidade.
- Dependendo da demanda você conseguirá falar com um humano.
Como acessar o chat da InfinitePay
O chat da InfinitePay é eficiente e funciona 24/7 dentro do app ou site. Já resolvi um problema de transação em poucos minutos.
Siga estes passos para acessar:
- Abra ESTE LINK.
- Clique no ícone de chat no canto inferior direito da página.
- Clique em um dos tópicos ou descreva sua dúvida.
- Se a assistente virtual não resolver seu problema, peça para falar com um humano.
Como falar com a InfinitePay por e-mail?
Envie um e-mail para [email protected]. Descreva seu problema e adicione anexo, caso necessário.
Importante: A InfinitePay solicita que você use o mesmo e-mail que foi usado para cadastro na plataforma.
Central de ajuda da InfinitePay
Na central de ajuda da InfinitePay você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Como entrar em contato de ouvidoria da InfinitePay?
A ouvidoria da InfinitePay atende no 0800 591 7207; de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Também é possível falar com a ouvidoria através deste formulário.
Redes sociais da InfinitePay
As redes sociais da InfinitePay ajudam com suporte leve via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/infinitepay
- X: @infinitepay
- Instagram: @infinitepay
Principais queixas sobre a InfinitePay
A equipe de atendimento da InfinitePay responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma boa opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Demora ou recusa no reembolso de transações.
- Problemas com maquininhas ou integração com apps.
- Dificuldade em liberar saldo ou transferências.
- Taxas não claras ou cobranças extras.
- Atendimento lento ou respostas automáticas.
- Bloqueio de conta sem explicação clara.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da InfinitePay.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a InfinitePay? Conta nos comentários!
