Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a MBOOM? A marca de maquiagem brasileira oferece canais como WhatsApp, e-mail e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos, pedidos, atendimento e outros serviços.
Pela minha experiência, o WhatsApp foi a forma mais prática para conseguir orientações. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da MBOOM
| Fale com a MBOOM | Contato |
|---|---|
| Telefone MBOOM (SAC) | Não possui |
| WhatsApp MBOOM | +55 (11) 99685 2027 |
| Chat MBOOM | Não possui |
| E-mail MBOOM | [email protected] |
| Formulário de contato | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria MBOOM | Não possui |
Como posso falar com a MBOOM por telefone?
A MBOOM não possui telefone de SAC para atendimento às consumidoras.
Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp, e-mail ou central de ajuda disponibilizados pela empresa.
Qual é o WhatsApp da MBOOM?
O WhatsApp da MBOOM é +55 (11) 99685 2027. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da MBOOM.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Selecione uma das opções apresentadas pelo sistema.
- Siga as orientações para resolver sua solicitação.
A MBOOM possui chat online?
A MBOOM não possui chat online para atendimento às consumidoras.
Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp para solicitar suporte da empresa.
Como enviar um e-mail para a MBOOM?
A MBOOM disponibiliza os seguintes endereços de e-mail:
- [email protected] – SAC para compras em outros sites
- [email protected] – atendimento para compras no site oficial
Ao enviar sua mensagem por um dos e-mails, procure informar o máximo de detalhes possível para facilitar a análise da equipe responsável.
A MBOOM não possui formulário de contato para atendimento às suas consumidoras.
Central de ajuda da MBOOM
Na central de ajuda da MBOOM você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A MBOOM possui ouvidoria?
A MBOOM não possui canal de ouvidoria para atendimento às suas consumidoras.
Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da MBOOM
As redes sociais da MBOOM ajudam as clientes a acompanhar novidades, lançamentos e informações sobre a marca. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/mboombeauty
- Instagram: @mboombeauty
Principais queixas sobre a MBOOM
O Reclame Aqui também é um bom canal para você buscar suporte da MBOOM, pois a equipe da empresa responde a maioria dos relatos na plataforma. As principais reclamações são:
- Produto com defeito.
- Produto não recebido.
- Má qualidade.
- Atraso na entrega.
- Propaganda enganosa.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Mboom Beauty no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a MBOOM? Conta nos comentários!
