Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a MercadoCar? A rede de autopeças disponibiliza canais como telefone, e-mail, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas, devoluções e outras solicitações.
Na minha experiência, o telefone costuma ser a forma mais rápida para obter informações imediatas. Veja como acessar cada canal disponível.
Resumo dos contatos da MercadoCar
| Fale com a MercadoCar | Contato |
|---|---|
| Telefone MercadoCar (SAC) | (11) 2206 5000 |
| WhatsApp MercadoCar | Não possui |
| Chat MercadoCar | Não possui |
| E-mail MercadoCar | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria MercadoCar | Não possui |
Como posso falar com a MercadoCar por telefone?
O telefone da MercadoCar é (11) 2206 5000. O atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h. Aos domingos e feriados, o horário é das 8h às 16h.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da MercadoCar?
A MercadoCar não possui WhatsApp oficial para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o telefone, e-mail ou formulário de contato disponibilizados pela empresa.
A MercadoCar possui chat online?
A MercadoCar não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Se precisar de suporte, utilize os demais canais oficiais disponibilizados pela empresa.
Como enviar um e-mail para a MercadoCar?
O e-mail de atendimento da MercadoCar é [email protected].
A empresa também disponibiliza um formulário de contato para o envio de dúvidas, sugestões, elogios e reclamações.
Ao enviar sua mensagem, informe o máximo de detalhes possível para facilitar a análise da equipe responsável.
Central de ajuda da MercadoCar
Na central de ajuda da MercadoCar você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes dos consumidores.
O portal reúne informações sobre pagamentos e reembolsos, entregas, trocas e devoluções, pedidos e cadastro.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A MercadoCar possui ouvidoria?
A MercadoCar não possui canal de ouvidoria divulgado para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da MercadoCar
As redes sociais da MercadoCar ajudam os consumidores a acompanhar promoções, novidades e lançamentos da empresa. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/mercadocaroficial
- Instagram: @mercadocaroficial
Principais queixas sobre a MercadoCar
A equipe de atendimento da MercadoCar responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, tornando a plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Mau atendimento.
- Produtos com defeito.
- Dificuldades para realizar trocas e devoluções.
- Funcionários despreparados.
- Problemas relacionados ao reembolso.
- Pedidos entregues com itens incorretos.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da MercadoCar no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
Se preferir, registre sua reclamação por meio do Consumidor.gov.br ou de outro órgão de defesa do consumidor.
E aí, conseguiu entrar em contato com a MercadoCar? Conta nos comentários!
