Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Pellegrino? A distribuidora de autopeças disponibiliza canais como telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e ouvidoria, ideais para dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, garantia e outras solicitações.
Na minha experiência, o WhatsApp costuma ser uma das formas mais rápidas para obter informações, enquanto o formulário de contato é útil para solicitações mais detalhadas. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Pellegrino
| Fale com a Pellegrino | Contato |
|---|---|
| Telefone Pellegrino (SAC) | 0800 020 0700 |
| WhatsApp Pellegrino | +55 800 020 0700 |
| Chat Pellegrino | Não possui |
| E-mail Pellegrino | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | Não possui |
| Ouvidoria Pellegrino | [email protected] |
Como posso falar com a Pellegrino por telefone?
O telefone da Pellegrino é 0800 020 0700. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em feriados.
Por meio desse canal você pode tirar dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, garantia, trocas e demais serviços oferecidos pela empresa.
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Qual é o WhatsApp da Pellegrino?
O WhatsApp da Pellegrino é +55 800 020 0700. Para acessá-lo, salve o número na agenda do seu celular, envie uma mensagem e siga as orientações apresentadas pelo atendimento.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Pellegrino.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Selecione uma das opções apresentadas.
- Siga as instruções para resolver sua solicitação.
A Pellegrino possui chat online?
A Pellegrino não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o telefone, WhatsApp, e-mail ou formulário de contato disponibilizados pela empresa.
Como enviar um e-mail para a Pellegrino?
O e-mail de atendimento da Pellegrino é [email protected].
A empresa também disponibiliza um formulário de contato para o envio de dúvidas, sugestões, elogios e reclamações.
Ao enviar sua mensagem, procure informar o máximo de detalhes possível para facilitar a análise da equipe responsável.
A Pellegrino possui central de ajuda?
A Pellegrino não disponibiliza uma central de ajuda ou página de perguntas frequentes para os consumidores.
Caso tenha dúvidas, utilize o telefone, WhatsApp, e-mail ou formulário de contato oficial.
Como entrar em contato com a ouvidoria Pellegrino?
A ouvidoria da Pellegrino atende no e-mail [email protected]. Mas atenção, entre em contato com a empresa por este canal apenas após tentar resolver seu problema com o SAC.
Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon, Consumidor.gov.br ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Pellegrino
As redes sociais da Pellegrino ajudam os consumidores a acompanhar novidades, lançamentos e promoções da empresa. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/PELLEGRINOAUTOPECAS
- Instagram: @pellegrinoautopecas
Principais queixas sobre a Pellegrino
A equipe de atendimento da Pellegrino responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, tornando a plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Atraso na entrega de pedidos.
- Dificuldades para realizar trocas ou devoluções.
- Demora no atendimento ao consumidor.
- Pedidos enviados incorretamente.
- Problemas relacionados à garantia de produtos.
- Funcionários despreparados.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Pellegrino no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Pellegrino? Conta nos comentários!
