Como entrar em contato com o SAC OMO: Telefone, 0800, WhatsApp, E-mail e mais canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a OMO? A marca de sabão em pó da Unilever oferece canais como telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato, atendimento em Libras e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos ou outras solicitações.

Na minha experiência, o WhatsApp é o contato mais prático para conseguir atendimento. Veja como acessar cada canal.

Resumo dos contatos da OMO

Como posso falar com a OMO por telefone?

O telefone da OMO para o SAC é 0800 707 1103. O horário de atendimento não é informado no site da marca da Unilever.

Para casos de emergência relacionados à saúde, ligue para 0800 701 0450, disponível 24 horas por dia.

Qual é o WhatsApp d OMO?

O WhatsApp da OMO é +55 (11) 97480 0970. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.

Outra opção é seguir os passos abaixo:

1. Acesse o WhatsApp da Unilever OMO Brasil.
2. Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
3. Siga as orientações apresentadas.

A OMO possui chat online?

A OMO não possui chat online para atendimento aos consumidores em seu site oficial.

Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp para solicitar suporte da marca.

Como enviar um e-mail para A OMO?

A OMO disponibiliza os seguintes e-mails:

• [email protected]
• Imprensa: [email protected]
• Privacidade: [email protected]

A marca de sabão em pó também disponibiliza um formulário de contato na página de “Fale Conosco” do site oficial. Localize o texto “Mensagem”, selecione se é dúvida ou reclamação, informe se é sobre um produto ou marca da Unilever, digite os dados solicitados, deixe sua mensagem, confirme que tem mais de 18 anos e clique em “Enviar”.

Atendimento em Libras da OMO

A OMO oferece atendimento em Libras, para clientes que têm problemas auditivos ou de fala.

Para ser atendido:

1. Acesse a página de atendimento em Libras da Unilever.
2. Digite seu nome completo.
3. Clique em “Iniciar atendimento”.

Central de ajuda da OMO

Na central de ajuda da OMO você encontrará respostas para as dúvidas mais frequentes sobre produtos da marca.

Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.

A OMO possui ouvidoria?

A OMO não possui canal de ouvidoria para atendimento aos seus consumidores.

Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.

Redes sociais da OMO

As redes sociais da OMO ajudam os consumidores a acompanhar novidades, lançamentos e conteúdos da marca. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/omobrasil
• X: @OMOBrasil
• Instagram: @omobrasil

Principais queixas sobre a OMO

O Reclame Aqui é uma boa opção para você buscar suporte relacionado a um produto OMO, pois a equipe de atendimento da Unilever responde a quase todos os relatos na plataforma. As principais reclamações são:

• Produto com defeito.
• Alergia.
• Propaganda enganosa.
• Consistência estranha.
• Má qualidade.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Acesse o perfil da Unilever no Reclame Aqui.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

E aí, conseguiu entrar em contato com a OMO? Conta nos comentários!