Precisa resolver uma dúvida com a Ticket? A empresa de benefícios tem canais como telefone, WhatsApp, chat e central de ajuda, ideais para questões sobre vale refeição, alimentação ou reclamações.
Pela minha experiência, o WhatsApp é o contato mais prático para conseguir suporte rápido. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Ticket
| Fale com a Ticket | Contato |
|---|---|
| Telefone Ticket (SAC) | 4004 2233 |
| Telefone Ticket (Deficientes auditivos e de fala) | 0800 880 0404 |
| Outros telefones Ticket | Leia o tópico 3 |
| WhatsApp Ticket | +55 (11) 3003 5333 |
| Chat Ticket | Leia o tópico 5 |
| E-mail Ticket | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Ticket | Não possui |
Como posso falar com a Ticket por telefone?
O telefone da Ticket é 4004 2233, para capitais e regiões metropolitanas (demais localidades: adicionar código da operadora e DDD). Ele funciona todos os dias da semana, 24 horas por dia.
A Ticket também possui um telefone exclusivo para colaboradores deficientes auditivos ou de fala, que é o 0800 880 0404.
Outros telefones da Ticket
Atendimento para RH
A Ticket disponibiliza uma central voltada para empresas e profissionais de RH. O canal pode ser utilizado para contratação de serviços, suporte e atendimento para clientes corporativos.
- Contratar Ticket para seu time: 4000 1058 — atendimento em dias úteis, das 8h às 21h.
- Já é cliente – Central de atendimento a empresas: 4003 9000 — atendimento em dias úteis, das 8h às 18h30.
* Capitais e regiões metropolitanas. Demais localidades: adicionar código da operadora e DDD.
Atendimento para estabelecimentos
A Ticket também mantém canais específicos para estabelecimentos credenciados, incluindo suporte para credenciamento, reembolso de benefícios e autorização de transações.
- Informações sobre credenciamento e reembolso dos benefícios Ticket Restaurante e Ticket Alimentação: 4004 2233 — atendimento em dias úteis, das 08h às 18h30.
* Capitais e regiões metropolitanas. Demais localidades: adicionar código da operadora e DDD. - Autorizar transações manuais no Ticket Restaurante e Ticket Alimentação: 4004 3355.
* Capitais e regiões metropolitanas. Demais localidades: adicionar código da operadora e DDD.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Ticket?
O WhatsApp da Ticket é +55 (11) 3003 5333, e fica disponível para suporte geral. Adicione o número na agenda, envie um “Olá” e selecione os temas de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Ticket Serviços.
- Envie uma mensagem e informe os dados solicitados.
- Selecione os tópicos de seu interesse até conseguir as informações que precisa.
Como acessar o chat da Ticket?
O chat da Ticket é eficiente e funciona 24 horas no site da empresa de benefícios. Veja como acessá-lo:
- Primeiramente, acesse a página do chat Ticket.
- Preencha os campos com os dados solicitados e selecione o motivo do contato, clique no botão “Enviar” e aguarde na fila até que um especialista esteja disponível.
Como enviar um e-mail para a Ticket?
A Ticket não possui e-mail de atendimento para seus clientes.
Caso precise de ajuda, utilize o telefone, o WhatsApp ou o chat fornecidos pela empresa.
Central de ajuda da Ticket
A central de ajuda da Ticket é uma boa opção para você conseguir informações úteis de forma prática e rápida.
Vá até o tópico de seu interesse e veja se o artigo consegue sanar sua dúvida.
A Ticket possui canal de ouvidoria?
A Ticket não possui ouvidoria. O suporte é apenas em canais de primeira instância. Para problemas não resolvidos de forma satisfatória, busque auxílio no Procon.
Redes sociais da Ticket
As redes sociais da Ticket são boas opções para você acompanhar novidades. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/ticketservicos
- X: @ticket_servicos
- Instagram: @ticket_servicos
Principais queixas sobre a Ticket
O Reclame Aqui é um canal viável para você buscar suporte da Ticket, pois os especialistas do SAC respondem a maioria das queixas e conseguem bons índices de solução de problemas. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Cartão bloqueado.
- Qualidade do serviço prestado.
- Mau atendimento.
- Dificuldade para desbloqueio do cartão.
- Demora no recebimento do cartão.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Ticket Serviços no Reclame Aqui.
- Clique no botão “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Ticket? Conta nos comentários!
