Como entrar em contato com o SAC Multilaser (Multi): Telefone, WhatsApp, Formulário e outros canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Multilaser (Multi)? A fabricante de eletrônicos e acessórios oferece canais como telefone, WhatsApp, formulário de contato, central de ajuda e ouvidoria, ideais para dúvidas sobre produtos, garantia, suporte técnico, pedidos e outras solicitações.

Na minha experiência, o WhatsApp costuma ser uma das formas mais rápidas para conseguir orientações iniciais sobre produtos e suporte. Veja como acessar cada canal.

Resumo dos contatos da Multilaser

Como posso falar com a Multilaser por telefone?

O telefone da Multilaser é (11) 3198 0004 para pós-vendas e e-commerce, disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h.

Qual é o WhatsApp da Multilaser?

O WhatsApp da Multilaser é +55 (11) 3198 5890, ele atende das 7h30 às 17h15. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.

Outra opção é seguir os passos abaixo:

1. Acesse o WhatsApp do Grupo Multilaser | Suporte Técncico.
2. Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
3. Siga as orientações para resolver sua solicitação.

A Multilaser também disponibiliza os seguintes números de WhatsApp:

• +55 (11) 91074 2795 – compras online (segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado das 8h às 17h).
• +55 (11) 3198 0004 – pós-vendas e e-commerce (segunda a sexta, das 8h às 20h).

A Multilaser possui chat online?

A Multilaser não possui chat online para atendimento aos consumidores.

Caso precise de ajuda, utilize o telefone, WhatsApp, formulário de contato ou a central de ajuda disponibilizados pela empresa.

Como enviar um e-mail para a Multilaser?

A Multilaser não possui e-mail de atendimento ao consumidor divulgado.

Para enviar uma mensagem à empresa, utilize o formulário de contato. Preencha os dados solicitados e envie sua solicitação.

Ao enviar sua mensagem, procure informar o máximo de detalhes possível para facilitar a análise do atendimento.

Central de ajuda da Multilaser

Na central de ajuda da Multilaser você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes.

O portal reúne informações úteis sobre produtos, garantia, suporte técnico, pedidos e outros assuntos importantes para os clientes.

Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.

Como acessar a ouvidoria da Multilaser?

A Multilaser disponibiliza um canal de ouvidoria para situações que não foram resolvidas satisfatoriamente pelos canais convencionais de atendimento.

Para registrar sua manifestação:

1. Acesse a página da ouvidoria Multilaser.
2. Clique no botão “Prencher formulário”.
3. Preencha todos os dados solicitados.
4. Descreva detalhadamente sua solicitação e envie.
5. Aguarde a análise da equipe responsável.

Redes sociais da Multilaser

As redes sociais da Multilaser ajudam os consumidores a acompanhar novidades, lançamentos e dicas sobre os produtos. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/Multi
• Instagram: @multi_br

Principais queixas sobre a Multilaser

A equipe de atendimento da Multilaser responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui, redes sociais e Consumidor.gov.br, são:

• Má qualidade.
• Produto com defeito.
• Atraso na entrega.
• Propaganda enganosa.
• Peças faltando.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Acesse o perfil do Grupo Multi no Reclame Aqui.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

Se preferir, registre sua queixa diretamente no perfil da Multilaser no Consumidor.gov.br.

E aí, conseguiu entrar em contato com a Multilaser? Conta nos comentários!