Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a HQ Eletro? A fabricante de televisores e eletrônicos do grupo Belmicro oferece canais como telefone, WhatsApp e e-mail, ideais para situações relacionadas à garantia, assistência técnica, defeitos em produtos e outras dúvidas.
Na minha experiência, o WhatsApp costuma ser a forma mais rápida para conseguir orientações iniciais. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da HQ Eletro
| Fale com a HQ Eletro | Contato |
|---|---|
| Telefone HQ Eletro | (31) 3064 8829 |
| WhatsApp HQ Eletro | +55 (31) 3500 1823 |
| Chat HQ Eletro | Não possui |
| E-mail HQ Eletro | [email protected] |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria HQ Eletro | Não possui |
Como posso falar com a HQ Eletro por telefone?
O telefone da HQ Eletro é (31) 3064 8829, disponível de segunda a sexta das 8:00 às 17:30.
Por meio dele você pode buscar suporte para televisores, produtos com defeito, problemas relacionados à garantia, assistência técnica e demais solicitações sobre os aparelhos da marca.
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Qual é o WhatsApp da HQ Eletro?
O WhatsApp da HQ Eletro é +55 (31) 3500 1823. Para acessá-lo, salve o número em sua agenda ou utilize o link direto e envie uma mensagem com sua solicitação.
Se preferir acessá-lo diretamente:
- CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o canal.
- Envie uma mensagem descrevendo sua dúvida ou problema.
- Informe o modelo do produto caso precise de suporte técnico.
- Aguarde as orientações da equipe de atendimento.
Existe chat da HQ Eletro?
A HQ Eletro não possui chat online para atendimento ao consumidor. Caso precise de ajuda, utilize o telefone, WhatsApp ou e-mail disponibilizados pela empresa.
Qual é o e-mail da HQ Eletro para falar com o SAC?
O e-mail de atendimento da HQ Eletro é [email protected].
Esse canal pode ser utilizado para solicitar suporte técnico, informações sobre garantia, assistência técnica autorizada e outras demandas relacionadas aos produtos da marca.
Central de ajuda da HQ Eletro
Na central de ajuda da HQ Eletro você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes.
O portal reúne conteúdos relacionados à pedidos, pagamento, assistência técnica e outras informações importantes sobre os aparelhos da marca.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria da HQ Eletro?
A HQ Eletro não possui canal de ouvidoria. Caso seu problema ou reclamação não seja solucionado de forma satisfatória pela equipe do SAC, busque auxílio no Procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais da HQ Eletro
As redes sociais da HQ Eletro ajudam com informações sobre produtos, novidades e lançamentos. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/hqeletro
- Instagram: @hq_eletro
Principais queixas sobre a HQ Eletro
A equipe de atendimento da HQ Eletro responde boa parte das reclamações publicadas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- TVs, monitores e geladeiras com defeito.
- Dificuldade para utilizar aplicativos.
- Demora para receber o estorno do valor pago.
- Problemas com controles remotos de televisores.
- Questões relacionadas à assistência técnica.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da HQ Eletro.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a HQ Eletro? Conta nos comentários!
