Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Toshiba? A fabricante de TVs e eletrônicos oferece canais como telefone, WhatsApp, formulário de contato, central de ajuda e ouvidoria, ideais para dúvidas sobre produtos, garantia, suporte técnico, pedidos e outras solicitações.
Na minha experiência, o WhatsApp costuma ser uma das formas mais rápidas para conseguir orientações iniciais sobre produtos e suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Toshiba
| Fale com a Toshiba | Contato |
|---|---|
| Telefone Toshiba (SAC) | (11) 3198 0004 |
| WhatsApp Toshiba | +55 (11) 91641 7965 |
| Chat Toshiba | Não possui |
| E-mail Toshiba | Não possui |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Toshiba | CLIQUE AQUI |
Como posso falar com a Toshiba por telefone?
O telefone da Toshiba é (11) 3198 0004 para pós-vendas e e-commerce, disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Toshiba?
O WhatsApp da Toshiba é +55 (11) 91641 7965. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Olá” e selecione os tópicos de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Toshiba Brasil.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Siga as orientações para resolver sua solicitação.
A Toshiba possui chat online?
A Toshiba não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o telefone, WhatsApp, formulário de contato ou a central de ajuda disponibilizados pela empresa.
Como enviar um e-mail para a Toshiba?
A Toshiba não possui e-mail de atendimento ao consumidor divulgado.
Para enviar uma mensagem à empresa, utilize o formulário de contato do grupo Multi. Preencha todos os dados solicitados e clique em “Enviar formulário”.
Ao enviar sua mensagem, procure informar o máximo de detalhes possível para facilitar a análise do atendimento.
Central de ajuda da Toshiba
Na central de ajuda da Toshiba você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes.
O portal reúne informações úteis sobre pedido, nota fiscal, estorno e outros assuntos importantes para os clientes.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
Como acessar a ouvidoria da Toshiba?
A Toshiba disponibiliza um canal de ouvidoria para situações que não foram resolvidas satisfatoriamente pelos canais convencionais de atendimento.
Para registrar sua manifestação:
- Acesse a página da página da ouvidoria do Grupo Multi.
- Clique em “Preencher formulário”.
- Preencha todos os dados solicitados.
- Descreva detalhadamente sua solicitação e envie.
- Aguarde a análise da equipe responsável.
Redes sociais da Toshiba
As redes sociais da Toshiba ajudam os consumidores a acompanhar novidades, lançamentos e dicas sobre os produtos. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/ToshibaVideo
- Instagram: @toshibavideo
Principais queixas sobre a Toshiba
A equipe de atendimento da Toshiba responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Produto com defeito.
- Dificuldade para localizar assistências técnicas.
- Problemas com a tela.
- Atraso na entrega.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Toshiba TV no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Toshiba? Conta nos comentários!
