Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Infantilitá? A marca de moda infantil oferece canais como telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre pedidos, entregas, trocas e outros serviços.
Pela minha experiência, o WhatsApp costuma ser o contato mais prático para se obter suporte. Veja como acessar cada canal disponível.
Resumo dos contatos da Infantilitá
| Fale com a Infantilitá | Contato |
|---|---|
| Telefone Infantilitá (SAC) | (41) 3013 6146 |
| WhatsApp Infantilitá | +55 (41) 3013 6146 |
| Chat Infantilitá | Não possui |
| E-mail Infantilitá | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Infantilitá | Não possui |
Como posso falar com a Infantilitá por telefone?
O telefone da Infantilitá é (41) 3013 6146, disponível de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Qual é o WhatsApp da Infantilitá?
O WhatsApp da Infantilitá para dúvidas sobre peças, pedido não entregue e alteração de pedido é +55 (41) 3013 6146, disponível de segunda a sexta, das 8h às 17h. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda e envie um “Oi”.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Infantilitá.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Selecione uma das opções apresentadas pelo sistema.
- Siga as orientações para resolver sua solicitação.
Já o número para atrasos na entrega e dificuldade de acesso à conta é +55 (41) 8830 2348, disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h.
A Infantilitá possui chat online?
A Infantilitá não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize um dos WhatsApp para solicitar suporte por mensagens de texto.
Como enviar um e-mail para a Infantilitá?
A Infantilitá disponibiliza diferentes endereços de e-mail conforme o tipo de solicitação:
- [email protected] – para atrasos na entrega, pedido não entregue ou troca e devolução.
- [email protected] – para dificuldade de acesso à conta.
A Infantilitá também disponibiliza um formulário de contato em seu site oficial. Preencha todos os dados solicitados, digite sua mensagem e clique em “ENVIAR”.
Central de ajuda da Infantilitá
Na central de ajuda da Infantilitá você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A Infantilitá possui ouvidoria?
A Infantilitá não possui canal de ouvidoria para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Infantilitá
As redes sociais da Infantilitá ajudam os clientes a acompanhar promoções, campanhas e novidades da marca. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/infantilita
- Instagram: @infantilita
Principais queixas sobre a Infantilitá
A equipe de atendimento da Infantilitá responde todas as reclamações registradas no Reclame Aqui, tornando a plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Produto errado.
- Atraso na entrega.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Infantilitá no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Infantilitá? Conta nos comentários!
