Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Brandili? A marca de moda infantil oferece canais como telefone, WhatsApp, chat, e-mail, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre pedidos, trocas, devoluções e outros serviços.
Pela minha experiência, o e-mail e o formulário são os melhores canais para se obter suporte humano. Veja como acessar cada canal disponível.
Resumo dos contatos da Brandili
| Fale com a Brandili | Contato |
|---|---|
| Telefone Brandili (Exclusivo para empreendedores) | 0800 644 2400 |
| WhatsApp Brandili | +55 (47) 9937 3987 |
| Chat Brandili | Leia o tópico 4 |
| E-mail Brandili | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Brandili | Não possui |
Como posso falar com a Brandili por telefone?
O telefone da Brandili é 0800 644 2400, e é destinado exclusivamente a empreendedores. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h30.
Conteudos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Brandili?
O WhatsApp da Brandili é +55 (47) 9937 3987, disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Brandili.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Selecione uma das opções apresentadas pelo sistema.
- Siga as orientações para resolver sua solicitação.
Como acessar o chat da Brandili
O chat da Brandili fica disponível na página inicial do site.
Para acessá-lo, siga estes passos:
- Acesse o site da Brandili.
- No canto inferior direito da página inicial, localize o ícone vermelho com um balão de conversa e clique nele.
- O chat abrirá. Digite uma das palavras sugeridas para dar continuidade ao atendimento.
Como enviar um e-mail para a Brandili?
O e-mail de atendimento da Brandili é [email protected], disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Esse canal pode ser utilizado para dúvidas, sugestões, reclamações e outras solicitações relacionadas aos serviços da marca.
A Brandili também disponibiliza um formulário de contato em sua central de atendimento. Escolha o seu problema, preencha as informações solicitadas e descreva sua solicitação e clique em “Enviar”.
Central de ajuda da Brandili
Na central de ajuda da Brandili você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A Brandili possui ouvidoria?
A Brandili não possui canal de ouvidoria para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Brandili
As redes sociais da Brandili ajudam os clientes a acompanhar promoções, campanhas e novidades da marca. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/brandilioficial
- Instagram: @brandili_oficial
Principais queixas sobre a Brandili
A equipe de atendimento da Brandili responde todas as reclamações registradas no Reclame Aqui, tornando a plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Produto não recebido.
- Atraso na entrega.
- Dificuldade para conseguir estorno do valor pago.
- Dificuldade para trocar ou devolver um produto.
- Produto com defeito.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Brandili no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Brandili? Conta nos comentários!
