Como entrar em contato com o SAC Flora: Telefone, 0800, WhatsApp, E-mail e mais canais

Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Flora? A empresa de produtos de limpeza doméstica, higiene pessoal e cosméticos oferece canais como telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato, central de ajuda e canal de ética, ideais para dúvidas sobre produtos, pedidos ou outras solicitações.

Na minha experiência, o WhatsApp costuma ser o contato mais prático para conseguir suporte. Veja como acessar cada canal.

Resumo dos contatos da Flora

Como posso falar com a Flora por telefone?

O telefone da Flora para falar com o SAC da empresa é 0800 703 4071. Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Qual é o WhatsApp da Flora?

O WhatsApp da Flora é +55 (11) 91446 3448, disponível de segunda a sexta, das 8h às 17h. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.

Outra opção é seguir os passos abaixo:

1. Acesse o WhatsApp do Atendimento Flora.
2. Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
3. Siga as orientações apresentadas.

A Flora possui chat online?

A Flora não possui chat online para atendimento aos consumidores.

Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp para solicitar atendimento via mensagens de texto.

Como enviar um e-mail para a Flora?

Os e-mails de atendimento da Flora são [email protected] e [email protected].

A Flora também disponibiliza um formulário de contato na página “Fale Conosco” do site da Minuano. Preencha os dados solicitados, deixe sua mensagem e clique em “Enviar”.

Canal de Ética da Flora

Para questões éticas ou denúncias, a Flora também disponibiliza um canal específico.

Siga estes passos para enviar seu relato:

1. Acesse a página do Canal de Ética da Flora.
2. Role a página e clique em “Realizar relato”.
3. Leia os termos e concorde com eles.
4. Selecione se deseja ou não se identificar.
5. Preencha todos os dados solicitados e envie seu relato.

Também é possível fazer uma denúncia pelo 0800 888 0031, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ou pelo e-mail: [email protected].

Central de ajuda da Flora

Na central de ajuda da Flora você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes.

Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.

A Flora possui ouvidoria?

A Flora não possui canal de ouvidoria para atendimento aos consumidores.

Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais da empresa, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.

Redes sociais da Flora

As redes sociais da Flora ajudam os consumidores a acompanhar novidades, lançamentos e conteúdos da marca. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/floracosmeticoselimpeza
• Instagram: @floracosmeticoselimpeza

Principais queixas sobre a Flora

O Reclame Aqui também é uma boa opção para você buscar suporte da Flora, pois a empresa responde todos os relatos de seus clientes na plataforma. As principais reclamações são:

• Alergia.
• Cabelo danificado.
• Má qualidade.
• Produto com defeito.
• Mau cheiro.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Acesse o perfil da Flora Produtos de Higiene e Limpeza no Reclame Aqui.
2. Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.

E aí, conseguiu entrar em contato com a Flora? Conta nos comentários!