Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Brastemp? A marca de eletrodomésticos oferece canais como telefone, WhatsApp e outros, ideais para questões sobre geladeiras, fogões, lavadoras ou garantia.
Na minha experiência, o WhatsApp é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Brastemp
| Fale com a Brastemp | Contato |
|---|---|
| Telefone Brastemp (capitais e regiões metropolitanas) | 3003 0099 |
| Telefone Brastemp (demais regiões) | 0800 970 0999 |
| Telefone Purificadores Brastemp | 4004 4006 |
| WhatsApp Brastemp | +55 (11) 98699 3134 |
| Chat Brastemp | Leia o tópico 4 |
| E-mail Brastemp | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Brastemp | Não possui |
Como posso falar com a Brastemp por telefone?
O telefone da Brastemp é 3003 0099 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 970 0999 para demais localidades, disponível de segunda a sábado das 8h00 às 20h00, exceto feriados.
Telefone Purificadores Brastemp
A Brastemp disponibiliza uma central exclusiva para clientes de purificadores de água. O atendimento é realizado pelo telefone 4004 4006, de segunda a sábado, das 8h às 20h, exceto feriados.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp de atendimento da Brastemp?
O WhatsApp da Brastemp é +55 (11) 98699 3134. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, vá até o perfil da empresa, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Se preferir acessá-lo diretamente:
- CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o canal.
- Envie uma mensagem e aguarde o carregamento das opções de suporte.
- Selecione de acordo com sua necessidade.
- Dependendo da demanda você conseguirá falar com um humano.
Como acessar o chat da Brastemp
O chat da Brastemp é eficiente e funciona 24/7 pelo site oficial. Já resolvi dúvida sobre instalação em poucos minutos.
Siga estes passos para acessar:
- Acesse ESTA PÁGINA.
- Clique no botão “Iniciar Chat”.
- Selecione o tema e clique novamente em “Iniciar Chat”.
- Digite os dados solicitados e aguarde o suporte.
Existe e-mail da Brastemp?
O contato de e-mail direto da marca não é mais publicamente divulgado. Sendo assim, opte por outros canais como chat ou WhatsApp.
Central de ajuda da Brastemp
Na central de ajuda da Brastemp você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria da Brastemp?
A Brastemp não possui canal ouvidoria. Caso seu problema ou reclamação não seja solucionado de forma satisfatória pela equipe do SAC, busque auxílio no Procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais da Brastemp
As redes sociais da Brastemp ajudam com suporte via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/brastemp
- X: @brastemp
- Instagram: @brastemp
Principais queixas sobre a Brastemp
A equipe de atendimento da Brastemp responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma boa opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Problemas com compressor de geladeiras ou freezer.
- Falhas em lavadoras ou secadoras após garantia.
- Dificuldade em agendar assistência técnica.
- Demora no reparo ou peças indisponíveis.
- Atendimento lento ou respostas genéricas.
- Produtos com defeito de fábrica ou curto tempo de uso.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Brastemp.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
Você também pode registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br, onde a Brastemp está cadastrada.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Brastemp? Conta nos comentários!
