Como entrar em contato com o SAC Arno: Telefone, WhatsApp, Formulário, Assistências Técnicas e mais

Precisa resolver uma dúvida com a Arno? A marca de eletrodomésticos tem canais como telefone, WhatsApp e formulário de contato e assistências técnicas, ideais para questões sobre produtos, garantia ou assistência.

Pelos meus testes, o WhatsApp é útil para informações rápidas. Veja como acessar cada canal.

Resumo dos contatos da Arno

Como posso falar com a Arno por telefone?

O telefone da Arno é (11) 2060 9777, disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto em feriados).

Qual é o WhatsApp da Arno?

O WhatsApp da Arno é +55 (11) 94441 8939. Ele funciona 24 horas através do assistente virtual, sendo destinado a compras, dúvidas e temas em geral. Para acessá-lo, salve o contato na sua agenda, abra o perfil da marca no aplicativo e envia um “Oi”.

Outra opção é seguir os passos abaixo:

1. Acesse o WhatsApp da Arno.
2. Envie uma mensagem e aguarde o carregamento das opções do assistente virtual.
3. Selecione os tópicos de acordo com a sua necessidade.
4. Dependendo do tipo de ajuda que você precisa, você conseguirá falar com um humano.

A Arno possui chat em seu site?

A Arno não possui chat online. O suporte é por telefone ou formulário. Para dúvidas rápidas, use a central de ajuda.

Como enviar um e-mail para a Arno?

Para enviar um e-mail para a Arno, acesse a página do formulário de contato. Selecione o seu tipo de atendimento: Produto, Encomenda ou Dados pessoais.

Preencha todos os campos solicitados e envie.

Como encontrar assistências técnicas da Arno?

Os endereços das assistências técnicas da Arno ficam disponíveis no site oficial da empresa.

Siga estes passos para encontrar a mais próxima de você:

1. Acesse a página de busca de assistências técnicas.
2. Escolha estado, cidade, bairro ou digite seu CEP.
3. Clique na assistência para ver endereços e telefones das assistências autorizadas.

Central de ajuda da Arno

Ainda é possível acessa a central de ajuda da Arno, todavia, ela está desativada. Ao buscar por termos como: “ventilador” ou “garantia” para guias sobre produtos, uso ou manutenção, a página apenas recarrega.

A Arno possui canal de ouvidoria?

A Arno não possui ouvidoria dedicada a análise e solução de problemas não resolvidos pelo SAC.

Se seu problema não for solucionado de forma satisfatória, acione o Procon.

Redes sociais da Arno

As redes sociais da Arno são bons canais para você acompanhar novidades. Os perfis oficiais são:

• Facebook: facebook.com/ArnoOficial
• Instagram: @arnobrasil

Principais queixas sobre a Arno

O Reclame Aqui também é um canal viável para você buscar suporte da Arno. A empresa responde a praticamente todas as reclamações. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:

• Produtos estragando com pouco tempo de uso.
• Chegada de produtos danificados ou faltando peças.
• Dificuldade para encontrar assistência técnica.
• Atendimento ineficiente no SAC.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Entre no perfil da Arno no Reclame Aqui e faça login ou crie uma conta.
2. Clique em “Reclamar” na página da empresa.
3. Preencha os campos com as informações solicitadas e realize o envio.

E aí, conseguiu entrar em contato com a Arno? Conta nos comentários!