Precisa tirar alguma dúvida ou resolver um problema relacionado a Anjun Express? A empresa de logística para e-commerce tem canais de SAC como telefone, chat e e-mail, ideais para questões sobre envios, entregas ou rastreamento.
Pela meus testes, o chat é uma boa opção para conseguir informações rápidas. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Anjun Express
| Fale com a Anjun Express | Contato |
|---|---|
| Telefone Anjun Express (SAC) | (11) 5026 7008 |
| WhatsApp Anjun Express | Não possui |
| Chat | Leia o tópico 4 |
| E-mail Anjun Express | [email protected] |
| Página de rastreio | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Anjun Express | Não possui |
Como posso falar com a Anjun Express por telefone?
O telefone da Anjun Express é (11) 5026 7008, disponível de segunda a sexta, das 8h às 17h30, exceto feriados.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Anjun Express?
Não há nenhum número de WhatsApp da Anjun Express. Se receber mensagens de pessoas se passando por representantes da transportadora, não compartilhe nenhum dado solicitado e nem clique em links.
Como acessar o chat da Anjun Express
O chat fica disponível todos os dias, 24 horas. Para acessá-lo, siga os passos:
- Acesse o site anjunexpress.com
- Clique no ícone de chat que fica no canto inferior direito da página.
- Siga as instruções da assistente virtual até conseguir as informações que precisa.
Contato do e-mail da Anjun Express
O e-mail da Anjun Express é [email protected]. Envie sua dúvida com todos os detalhes para agilizar.
Você pode enviar demandas a qualquer dia e hora, mas elas só serão analisadas e respondidas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30 (exceto feriados).
Como rastrear pedidos da Anjun Express
Para rastrear seu pedido, siga os passos:
- Primeiramente, vá até a página de rastreio da Anjun Express.
- Digite o código de rastreamento.
- Clique em “Rastreie seu pacote”.
- Aguarde o carregamento dos dados.
Existe ouvidoria da Anjun Express?
A Anjun Express não disponibiliza canal ouvidoria no Brasil. Se sua reclamação/problema não for solucionada de forma satisfatória pelos especialistas do SAC, busque ajuda do Procon ou de algum outro órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais da Anjun Express
As redes sociais da Anjun Express não ajudam com suporte, mas são boas opções para você acompanhar novidades. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/AnjunExpress
- Instagram: @anjun.express
Principais queixas sobre a Anjun Express
O Reclame Aqui é um dos melhores canais para você buscar suporte da Anjun Express, pois a equipe da empresa responde a maioria dos relatos dos consumidores. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Demora em entregas ou rastreamento impreciso.
- Problemas com localizações locais ou envios locais.
- Dificuldade em suporte para parceiros locais.
- Atendimento ineficiente por e-mail.
- Questões com custos de serviços de logística.
Para reclamar, siga estes passos:
- Entre no perfil da Anjun Express no Reclame Aqui e faça login ou crie uma conta.
- Clique em “Reclamar” na página da empresa.
- Preencha os campos com os dados solicitados e envie.
- Aguarde a resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Anjun Express? Conta nos comentários!
TODAS AS COMPRAS QUE EU FAÇO NA PLATAFORMA TEMU, QUE SÃO ENTREGUES PELA ANJUN SÃO ENTREGUES EN OUTRA CIDADE QUE FICA A 75 KM DO LUGAR ONDE VIVO. E NINGUEM CONSEGUE SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA. O ENDEREÇO QUE ESTA NA NOTA DIZ (ICARAI DE AMONTADA) ELES ENTREGAM EM AMONTADA. AI EU TENHO QUE PAGAR OUTRO FRETE PARA PODER PEGAR MEUS PEDIDOS. SERA POSSIVEL QUE AS PESSOAS QUE TRABALHAM NA EXPEDIÇAO SÃO CEGOS OU ENTÃO INCOPETENTES. TENHO ODIO A ESSA TRANSPORTADORA
Estou com problemas,sobre a entrega de uma compra,eles alegam que tentaram entregar por três vezes e não encontrou ninguém, portanto eu moro em condomínio com porteiros 24h e não foi entregue,quero que resolva esse problema por gentileza o mais rápido possível isso já tem uns 15 dias nessa batalha.no do pedido pra facilitar GSH18C60C001B98.