Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre o C6 Bank? O banco digital oferece canais como WhatsApp, chat no app e outros, ideais para questões sobre conta, cartão, investimentos ou empréstimos.
Na minha experiência, o chat no app é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos do C6 Bank
| Fale com o C6 Bank | Contato |
|---|---|
| Telefone C6 Bank (SAC) | 0800 660 0060 |
| Telefone C6 Bank (Central de Relacionamento) | 3003 6116 0800 660 6116 |
| WhatsApp C6 Bank | +55 (11) 2832 6088 |
| Chat C6 Bank | Leia o tópico 4 |
| E-mail C6 Bank (Exclusivo para imprensa) | [email protected] |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria C6 Bank | 0800 660 6060 |
Como posso falar com o C6 Bank por telefone?
O telefone do C6 Bank para falar com o SAC é 0800 660 0060, disponível todos os dias da semana, 24h por dia.
Para falar com a central de relacionamento, ligue para 3003 6116 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 660 6116 (demais regiões). Ambos atendem 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp do C6 Bank?
O WhatsApp do C6 Bank é +55 (11) 2832 6088. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie uma mensagem e selecione os tópicos de seu interesse.
Se preferir acessá-lo diretamente:
- CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o canal.
- Envie um “Olá” e aguarde o carregamento das opções de suporte.
- Selecione de acordo com sua necessidade.
- Dependendo da demanda você conseguirá falar com um humano.
Como acessar o chat do C6 Bank
O chat do C6 Bank é eficiente e funciona 24/7 pelo app. Já resolvi dúvida sobre chaves Pix em poucos minutos.
Siga estes passos para acessá-lo:
- Abra o app C6 Bank e faça login.
- Clique em “Ajuda” de depois em “Acessar chat”.
- Descreva sua dúvida. Se o agente não resolver, peça para falar com um humano.
Como enviar um e-mail para o C6 Bank?
O C6 Bank não possui e-mail para atendimento. Sendo assim, opte por outros canais como WhatsApp ou chat no app.
O banco digital oferece o e-mail [email protected], todavia, ele é focado em assessoria de imprensa.
Central de ajuda do C6 Bank
Na central de ajuda do C6 Bank você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Qual é o telefone da ouvidoria do C6 Bank?
A ouvidoria do C6 Bank é 0800 660 6060, disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h – exceto em feriados. Use somente após tentar resolver seu problema através do SAC e guardar o protocolo.
Redes sociais do C6 Bank
As redes sociais do C6 Bank ajudam com suporte leve via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/C6Bank
- X: @C6Bank
- Instagram: @c6bank
Principais queixas sobre o C6 Bank
A equipe de atendimento do C6 Bank responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma boa opção para você buscar ajuda do banco. As reclamações mais comuns são:
- Cobranças indevidas ou valores divergentes.
- Dificuldade em cancelar serviços ou seguros.
- Problemas com limite de cartão ou investimentos.
- Mau atendimento no SAC.
- Erros no app.
- Demora no estorno de valores.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil do C6 Bank.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
Você também pode registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br, onde o C6 Bank está cadastrado.
E aí, conseguiu entrar em contato com o C6 Bank? Conta nos comentários!
