Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Danone? A empresa oferece canais como telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato, ideais para dúvidas sobre produtos, garantia, reclamações e outras solicitações.
Na minha experiência, o telefone foi a forma mais rápida para conseguir orientações iniciais. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Danone
| Fale com a Danone | Contato |
|---|---|
| Telefone Danone (SAC) | 0800 701 7561 |
| Telefone Danone (Clientes com cadastro) | 0800 702 9467 |
| WhatsApp Danone | +55 800 701 7561 |
| Chat Danone | Não possui |
| E-mail Danone | [email protected] |
| E-mail Danone (Clientes com cadastro) | [email protected] |
| Central de ajuda | Não possui |
| Ouvidoria Danone | Não possui |
Como posso falar com a Danone por telefone?
O telefone da Danone é 0800 701 7561 ou 0800 702 9467 (para clientes e distribuidores cadastrados). O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto em feriados.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Danone?
O WhatsApp da Danone é +55 800 701 7561. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Danone.
- Envie uma mensagem com sua dúvida ou solicitação.
- Siga as orientações apresentadas durante o atendimento.
A Danone possui chat online?
A Danone não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o telefone, o WhatsApp ou os e-mails disponibilizados pela empresa.
Como entrar em contato com a Danone por e-mail?
Os e-mails de atendimento da Danone são [email protected] e [email protected] (para clientes e distribuidores cadastrados).
Central de ajuda da Danone
A Danone não possui central de ajuda em seu site oficial. Para obter informações sobre produtos da marca, utilize os canais que já foram citados no artigo.
A Danone possui canal de ouvidoria?
A Danone não possui canal de ouvidoria divulgado para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja solucionada pelos canais convencionais, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Danone
As redes sociais da Danone ajudam os consumidores a acompanhar novidades, lançamentos e dicas. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/Danone
- Instagram: @danonebrasil
Principais queixas sobre a Danone
A equipe de atendimento da Danone responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Problemas de saúde após a ingestão de produtos.
- Propaganda enganosa.
- Gosto ruim.
- Objeto estranho dentro de iogurtes.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Danone no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Danone? Conta nos comentários!
