Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Dove? A marca oferece canais como telefone, WhatsApp, formulário de contato, atendimento em Libras e central de ajuda, ideais para dúvidas, reclamações, sugestões e assuntos relacionados aos produtos.
Na minha experiência, o WhatsApp foi a forma mais rápida para conseguir suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Dove
| Fale com a Dove | Contato |
|---|---|
| Telefone Dove (SAC) | 0800 707 7512 |
| WhatsApp Dove | +55 11 96855 3033 |
| Chat Dove | Não possui |
| E-mail Dove | Não possui |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Atendimento em Libras | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Dove | Não possui |
Como posso falar com a Dove por telefone?
O telefone da Dove é 0800 707 7512. O atendimento fica disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Dove?
O WhatsApp da Dove é +55 11 96855 3033, disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h. Adicione o número à sua agente e envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Dove Brasil.
- Envie uma mensagem.
- Selecione uma das opções apresentadas.
- Siga as orientações para receber atendimento.
A Dove possui chat online?
A Dove não possui chat para atendimento aos consumidores.
Como entrar em contato com a Dove por e-mail?
A Dove não possui e-mail para atendimento aos consumidores.
Se precisar enviar uma solicitação, utilize o formulário de contato disponibilizado pela empresa.
Para utilizá-lo, siga os passos abaixo:
- Selecione entre as opções dúvida ou reclamação.
- Informe se a solicitação é sobre um produto ou uma marca da Unilever.
- Preencha os dados solicitados e envie.
Atendimento em Libras da Dove
A Dove oferece atendimento em Libras para consumidores surdos ou com deficiência auditiva.
Preencha os dados solicitados para iniciar o atendimento.
Central de ajuda da Dove
Na central de ajuda da Dove você encontra respostas para as dúvidas mais frequentes sobre os produtos da marca.
Navegue pelas perguntas disponíveis e veja se alguma delas resolve sua dúvida.
A Dove possui ouvidoria?
A Dove não possui ouvidoria. Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais convencionais de atendimento, procure um órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais da Dove
As redes sociais da Dove também divulgam novidades e lançamentos da marca. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/dove
- X: @DoveBR
- Instagram: @dovebrasil
Principais queixas sobre a Dove
A equipe de atendimento da Dove responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para você buscar ajuda da empresa. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Problemas com produtos.
- Reações alérgicas ou irritações.
- Dificuldades para obter atendimento.
- Problemas relacionados à qualidade dos produtos.
- Tampa quebrada.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Unilever no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Dove? Conta nos comentários!
