Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Qualy? A marca de margarinas da Sadia oferece canais como telefone, WhatsApp, chat, e-mail e formulário de contato, ideais para dúvidas sobre produtos, qualidade e outras solicitações.
Na minha experiência, o chat com a assistente virtual Sophia e o WhatsApp são opções práticas para suporte rápido. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Qualy
| Fale com a Qualy | Contato |
|---|---|
| Telefone Qualy (SAC) | 0800 702 8800 |
| WhatsApp Qualy | +55 800 702 8800 |
| Chat Qualy | Leia o tópico 4 |
| E-mail Qualy | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | Não possui |
| Ouvidoria Qualy | Não possui |
Como posso falar com a Qualy por telefone?
O telefone da Qualy é 0800 702 8800. O atendimento funciona de segunda-feira, das 9h às 17h, e de terça a sexta, das 8h30 às 17h (exceto em feriados).
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Qual é o WhatsApp da Qualy?
O WhatsApp da Qualy é +55 800 702 8800. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie uma mensagem e siga as orientações.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp do SAC – MBRF – Sadia.
- Envie uma mensagem com sua dúvida ou solicitação.
- Siga as orientações apresentadas durante o atendimento.
Como acessar o chat da Qualy?
O chat da Qualy conta com a assistente virtual Sophia.
Para acessá-lo, siga estes passos:
- Acesse a página do fale conosco.
- No canto inferior direito, localize a assistente virtual “Sophia” e clique nela.
- Clique em “Iniciar um conversa” e informe os dados solicitados.
- Digite sua dúvida para iniciar o atendimento.
Como enviar um e-mail para a Qualy?
O e-mail de atendimento da Qualy é [email protected].
A Qualy disponibiliza um formulário de contato para reclamações e solicitações de LGPD. Preencha todos os dados solicitados e clique em “ENVIAR MENSAGEM”.
A Qualy possui canal de ouvidoria?
A Qualy não possui canal de ouvidoria divulgado para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja solucionada pelos canais convencionais, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Qualy
As redes sociais da Qualy ajudam os consumidores a acompanhar novidades, receitas e campanhas. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/QualyOficial
- X: @QualyOficial
- Instagram: @qualy
Principais queixas sobre a Qualy
A equipe de atendimento da Qualy responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Problemas relacionados à qualidade dos produtos.
- Gosto ruim.
- Conteúdo menor que o informado na embalagem.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Qualy no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Qualy? Conta nos comentários!
