Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Vult? A marca de cosméticos do Grupo Boticário oferece canais como telefone, WhatsApp e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos, pedidos, trocas e outras solicitações.
Nos meus testes, o WhatsApp foi o melhor contato para conseguir orientações sobre produtos e obter suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Vult
| Fale com a Vult | Contato |
|---|---|
| Telefone Vult (SAC) | (11) 3716 3521 |
| WhatsApp Vult | +55 (11) 3489 7078 |
| Chat Vult | Não possui |
| E-mail Vult | Não possui |
| Formulário de contato | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Vult | Não possui |
Como posso falar com a Vult por telefone?
O telefone da Vult é (11) 3716 3521, disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado das 9h às 13h, exceto em feriados.
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Qual é o WhatsApp da Vult?
O WhatsApp da Vult é +55 (11) 3489 7078, disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto em feriados. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Olá” e selecione os tópicos de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Vult.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Siga as orientações apresentadas durante o atendimento.
A Vult possui chat online?
A Vult não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp para trocar mensagens com a empresa.
Como enviar um e-mail para a Vult?
A Vult não possui e-mail para atendimento ao consumidor e também não disponibiliza formulário de contato.
Caso precise de suporte, utilize o telefone, o WhatsApp ou a central de ajuda.
Central de ajuda da Vult
Na central de ajuda da Vult você encontrará informações úteis de forma rápida.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A Vult possui canal de ouvidoria?
A Vult não possui canal de ouvidoria divulgado para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja solucionada pelos canais convencionais, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Vult
As redes sociais da Vult ajudam os consumidores a acompanhar lançamentos, novidades e dicas de maquiagem. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/vultcosmetica
- X: @vultcosmetica
- Instagram: @vult
Principais queixas sobre a Vult
A equipe de atendimento da Vult responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui, redes sociais e Consumidor.gov.br, são:
- Má qualidade.
- Produto com defeito.
- Alergia.
- Produto não recebido.
- Atraso na entrega.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Vult no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
Se preferir, registre sua queixa diretamente no perfil da Vult Cosmética no Consumidor.gov.br.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Vult? Conta nos comentários!
